为了解被访问者之答题可靠与否，于访问结束时不妨将问题中重要者再重新抽问。

　　(八)决定问卷版面布局

　　问卷形式及体裁的设计，对搜集资料成效关系很大，故应力求：

　　·纸质及印刷精美，留作填充空白处易于填写。

　　·日后处理作业方便。

　　(九)试查

　　在实地市场调查大体完成之际，有必要根据计划举行小规模试验检查，以得知：

　　·问卷格式是否适合，并作必要之改进。

　　·调查员调查方式是否正确，并作必要改进。

　　·求证抽样设计是否适当，加以改良。

　　·调查编组是否合理，作必要的人员调整。

　　·调查成本之搜集，以为成本控制参考。

　　·对未来资料整理统计的有效性预作测验。

　　这种事前测验的样本20个就够了，若是被询问对象回应熟练者，更可以要求提供有关建议。

　　(十)修订及定稿

　　将必要调查的问卷付之于印刷，将必要之调查手册编辑成册，以供相关人员参考。

　　为使问卷设计周密，达到市场调查之目的，可以采用“设计流程图法”，以完成最适合的问卷设计。如图：(有图表)

　　＜问卷设计实例＞

　　女士，先生：您好！

　　我是×××，××大学商学院学生，为了解空调市场情况，特利用课余时间从事电话访问，请您拨给我们20分钟时问请教您一些问题，谢谢您的合作。

　　1．请您尽量指名您所知道的空调厂家名称。

　　2．请问府上有没有装设空调?

　　□有　　□没有(跳问第8题)

　　3．家中空调是什么牌?

　　4．装在何处?

　　5．请问当初购买时所考虑因素?

　　□省电　　□无声　　□清凉　　□口碑好　　□赠品多　　□价格合宜　　□其他

　　6．当初购买空调时由谁决定?

　　□自己　　□配偶　　□父母　　□其他

　　7．当初根据什么选择厂牌?

　　□家人共同决定　　□亲友介绍　　□经销商介绍　　□广告

　　8．您有没有计划再添装空调?

　　□是　　□否(跳问基本资料)

　　9．您想何时添置?装在何处?装设地点?

　　10．会不会再装原厂牌?

　　□会　　　为什么　　　　　

　　□不会　　为什么　　　　　　

　　l1．您最希望空调公司赠送何种赠品?

　　12．您平常看哪三个电视节目?

　　(l)　　　　(2)　　　　 (3)　　　　　　　

　　13．空调公司售后服务，您感到重要吗?

　　□是　　□不很重要

　　基本资料

　　年龄□21—30岁　□31—40岁　□41—50岁　□50岁以上家人　□2人　□3人　□4人　□5人以上

　　□房屋自有　　　□租赁

　　被调查人　　　　日期　　　　　　

　　访问人　　　　　督导员