笔者很荣幸到某冰箱厂家上海市场工作，和传说中的市场面对面，“第一次亲密接触”，但是通过走访和调研，并不是像别人所宣传的那样，上海冰箱市场，潜力巨大，国产冰箱有很大的发展潜力和空间，通过努力一定能够做好！上海冰箱市场也有某国内品牌做的很好，笔者所在的公司也是国内的某家电巨头，为什么做不好呢？为什么这个分公司是此冰箱厂的全国倒数第一呢？先来看一看，笔者在这个分公司一个礼拜的实习工作的所闻所见吧！

　　笔者第一天上班8点钟到办公室，因为分公司是8点30分上班，所以早来了一会，但是笔者看到的是8点50分左右人员才陆陆续续来上班，进入办公室满目狼藉，到处是纸屑，会议桌上一层灰尘，显然好久没有擦过，大家在办公室有说有笑，大概9点10分左右全体人员开了个晨会，每一个人的眼神充满了疲惫和迷惑，会议内容更不必要讲了，这个晨会开的就像美国朝鲜战争失败后和中国签停战协议一样。会后销售人员在办公室里QQ聊天，有的甚至在炒股。

　　一个礼拜后，笔者发现这个团队至少有如下问题：

　　一、销售人员没有激情；

　　二、销售人员工作散漫，组织性、纪律性较差；

　　三、销售人员执行不力；

　　四、销售人员没有工作方法和思路；

　　五、与连锁和经销商缺乏沟通，关系淡薄；

　　六、账务不清；

　　七、市场管理混乱；

　　八、销售与市场职责不明确；

　　九、物流不畅，严重影响销售；

　　十、终端表现“残废”(店面展位位置较差；终端展示恶劣；终端促销道具匮乏)；

　　十一、促销团队不稳定，缺乏战斗力。

　　这样的团队如果能把上海这个大市场，这个纯零售的市场做好，鬼才相信！以上问题是任何地方做市场和销售要解决的最基本的问题，任何一个市场都需要把以上问题做好，更何况上海？

我们可以做的更好，我们把以上问题都解决了，市场还不能做好吗？笔者建议从以下是一点做起：

　　一、打造充满激情和活力的销售团队

　　1、树立销售人员信心，坚信上海市场一定能做好；

　　2、逐个人员进行沟通，排解销售人员长期压抑的心里障碍；

　　3、召开一次动员大会，燃烧群情；

　　4、进行一次聚会，加强团队的感情交流和沟通，增强团队的凝聚力；

　　5、给团队发放一些励志性书籍或者杂志或者进行一些励志性的培训，多讲一些励志性的故事给大家听；

　　6、和团队一起研究市场出现的问题，调动每个团队成员的积极性和能动性；

　　7、倡导狼性法则。

　　二、严明“军纪”一视同仁

　　1、制定严格的作息时间，每个人必须严格执行，不管是领导、老员工还是平台人员，一视同仁，经常违者严厉处罚，行政人员要发文，公示大家，并制定明确的处罚制度；

　　2、每天要打扫办公室，并排好值日表，制定好处罚措施，同时提倡每个人做好自己办公桌的卫生和整洁；

　　3、倡导礼拜一至礼拜五上班期间着正装，分公司要制作工号牌，在办公室期间，必须佩戴；

　　4、对全员进行商务礼仪培训；

　　5、维护办公室内的办公设备，最后一个回去的要关好门窗和电源。

　　三、锻造“加西亚”的执行力

　　1、没有执行力的团队，是一个颓废的团队，是一个垃圾团队；

　　2、懒惰、趋利避害、拈轻怕重，是人的天性，必须及时跟进执行过程和结果；

　　3、每个团队成员必须及时向自己的上级汇报每一项工作的结果，及处理的方式；

　　4、随时抽查每个员工的工作进度情况；

　　5、鼓励员工与领导交流工作中碰到难题，团队领导应该及时给予指引和支持；

　　6、对执行不力者进行处罚，对经常执行到位者奖励。

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