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| 野狼营销 出神入化 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 作者:颜伯勤 来源:《销售与市场》 录入时间:2007-1-19 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1972年底,台湾市场中销售的摩托车,共有12家厂商的产品。其中有一家厂商不论在生产规模、机器设备、员工技术、售后服务方面均不输于任何一个同业,基本条件良好。但其销售情况,却始终落后,难以取得胜过别人的市场地位。为突破这种困局,这家厂商决定在1974年推出一种新型摩托车。为求新产品上市能一举成功,该厂决定借重广告公司的力量。于是,他们选中了一家颇具规模的广告公司作为1974年至1975年度的广告代理。 经过这家广告代理业的精心策划,以大胆创新的广告手法,果然使得这家摩托车制造厂商声名大振,使同业与消费者均刮目相见,亦使得其新产品,创造了销售奇迹,争取到超前的市场地位,留下了令人长期难忘的印象。 这家摩托车制造厂商,是台湾三阳工业公司。这家广告代理业者,是台广公司。在这一对广告主与广告代理业者的合作期间,所造成的成果,确实为台湾广告史添上了一段佳话。 知已知彼 双方会谈的第一次,即获得了一点共识——1974年度的台湾摩托车市场,将是“125CC”的天下。“三阳”接着就说明了他们在1974年准备推出的一种新产品,就是125CC的新型摩托车,并提出了新产品上市后的销售目标。 “台广”在接受委托后,先从市场调查研究做起,调查摩托车市场各种同类商品的销售状况,及调查消费者对摩托车工业各厂商的印象。所选择的样本,半数是已拥有了摩托车的骑士车主,半数是未来的可能购买者。根据调查的结果,发现了下列各种问题: 1.自1964年起,重型摩托车 (90CC以上者)的市场占有率即不断提高。至1970年度,已提高到占摩托车总经销量的77%,增进的速度颇快。预计在1974年度,125CC摩托车的销售总额可达七万至八万辆。广告主所提出的销售目标,虽较高,但仍有希望可以达到。 2.和市场中其它牌子的同类商品比较,广告主的商品售价偏低,甚至低达二成至三成。由于广告主采取低价格的销售政策,反而造成消费者对其产品的品质颇多怀疑。 3.当时市场中,已有五种牌子的125CC的摩托车,每一家均有相当的市场占有率。所以广告主的新产品,只能够列为市场中的“后发”厂牌,要设法争取后来居上。 4.广告主的新产品,具有四冲程的优点。在当时的市场中,能生产四冲程摩托车者,只有两家厂商。凭这几点,可胜过其它多家厂商的产品。 5.当时的消费者,对广告主有不少误会的看法。根据调查统计的结果,认为“三阳”在六家主要的同类厂商中,规模与另一家同居第二位;设备、员工技术均低居第四位;购用的人数,虽被列居第二位,但是只及得上第一位的三分之一;品质及售后服务居第四位;研究改进的表现,也被列居为第四位。综合这些看法,广告主在当时六家主要厂商中的地位,只低居第四位或第三位,颇受委屈。 6.广告主在各县市所分布的销售网嫌少。给经销商的利润偏低,经销商不热心推销其产品。 7.市场上的假机油颇多,广告主在这方面未注意防范。而四冲程摩托车,如果消费者不小心购用了假机油,就会影响到车的功能与寿命。广告主商品的市场地位落后和这一点有密切关系。 8.其它在消费者的需用趋向方面、市场的重点方面等,均取得了所需的答案。同时,又作了知名度调查。统计在当时的十二种厂牌中,只居第五位,平均的知名度,只有50%;而列居第一位及第二位的厂牌,知名度高达80%;列居第三位的知名度也有73%。相比之下,广告主的知名度显然偏低。 再研究比较1972年及1973年情况,十二种厂牌在大众传播媒体报纸与电视两方面的广告量,亦可看出广告主的数字偏低,在1972年中,列居第四位,基本上是第一位、第二位的半数;与第五位至第九位比较,则相差不多。在1973年中,更低居第十一位,与第一位至第三位比较,广告量只及他们的十五分之一。这足以说明广告主对于广告的运用,不及其它厂商,缺少正常的策略。 针对上述种种问题,“台广”为广告主拟订了广告战略: 1,教育消费者,应以正确方法使用摩托车,维护摩托车的使用寿命。 2.参照市场中同类商品的售价,制定广告主新产品的合理售价,并将所增加的收益,与经销商分享,提高经销商的推销兴趣。 |
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