任天堂是世界第一的游戏机公司，1996年在全球最值钱(股票市场价值)的5O0家企业中排名第294位。只有850人的任天堂，曾数度战胜丰田公司这样的超级企业，而成为日本赢利第一的公司，并曾创造每位员工为公司净赚150万美元的神话。任天堂的游戏机在 i991年已售出3170万台，进人 l／3以上的美国家庭；王牌游戏“超级玛利”系列风靡全球150个国家，到1991年销售近7O00万盒，有12亿“超级玛利”迷；“俄罗斯方块”仅1992年就售出3200万盒，作为游戏背景的莫斯科红场大教堂被世界各地的儿童称为“俄罗斯方块铁塔”，作为背景音乐的柴可夫斯基作品成了“任天堂之歌”；“游戏小子”到1996年销售量超过4000万部。美国总统布什曾手持“游戏小子”出席军情会议，前苏联宇航员曾带着“游戏小子”邀游太空。1995年日本30％的半导体产量使用于任天堂产品。1996年任天堂的营业额为32．76亿美元，利润5．54亿美元，市场价值104．32亿美元。现在全世界每5秒种就有一盒任天堂新游戏卡售出。

　　一．顾客导向的市场策略

　　当其他企业对电视游戏机市场尚待观望态度时，任天堂在对市场需求进行了深入研究之后，坚定地进入了这个领域。任天堂是当时市场上唯一深刻地认识到顾客需要游戏的厂家。与任天堂的FC机同时推出的世嘉 SG100机附键盘，以电脑教育为宣传口号，FC机则只有游戏手柄，但画面部不是 SG100机的单色而是彩色，画面鲜艳，人物动作活泼，动作的细致性、敏感性都大为优异。结果FC机以售出650万台对37万台的绝对优势击败 SG100，开始了任天堂时代。

　　任天堂在以后的研究开发中始终没有偏离这个方面，其后推出的使用16位芯片技术的 SFC机能十分方便地模拟人语及演奏大型交响乐，画面能回旋、放大缩小，能同时显示32768色中的265色，性能比同样采用此技术的世嘉 MD机更为优越，至今在日本仍有相当高的地位，甚至可与采用了更先进的32位芯片的次世代机竞争。

　　当来自顾客的反馈信息暗示了成年顾客的潜在市场时，任天堂迅速作出反应，推出了手持型的“游戏小子”。“游戏小子”一问世就造成轰动，到1996年售出愈4000万部。美国总统布什曾手持“游戏小子”出席军情会议，前苏联宇航员曾带着“游戏小子”邀游太空。当时索尼公司里许多经理与董事都怒不可遏地对手下的工程师们咆哮：“这种产品本来应该是索尼开发出来的，你们说，为什么会让任天堂抢了先?”许多工程师事后被调职，甚至有人引咎辞职。

　　因为能够从“顾客需要的是好玩的游戏”这样的角度思考问题，任天堂最早认识到游戏软件的决定性地位。要保证软件的优异，以任天堂一家之力毕竟不够，所以任天堂在发展之初就授权其他厂家开发可以在任天堂机上玩的游戏，其中不乏精彩之作。这个政策最终发展成为任天堂与游戏软件开发商的策略性联盟，对任天堂取得今天的地位起了关键作用。

　 二．行业标准与策略性联盟　

　 电子游戏机业的飞速发展吸引了大批希望加入这个新兴产业的厂家。由于任天堂 FC机取得的巨大成功，每个企图分一杯羹的厂商都不得不与任天堂合作，开发只能在 FC机上玩的游戏软件。于是任天堂很快使自己的标准成为行业标准，并因此大获其利。

　　签约软件公司每开发完成一种游戏软件，必须委托任天堂进行评价以确定是否符合标准，并由任天堂的工厂加工成游戏卡。如果是售价10000日元的游戏卡，则委托生产的费用约为3000日元，扣掉成本160O日元，任天堂可从每盒游戏卡获得至少1000日元的毛利，且不承担存货、开发等风险，也不管是否畅销。除此之外，协约中规定每个厂商一年为任天堂开发的游戏不能超过5个，并且绝不能适用于其他厂家的机型。由于一年只有5次机会，且签约者彼此又是激烈竞争的对手，因此各软件厂商无不竭力增加产品的趣味性并提高产品的质量，全力以赴开发畅销产品。

　　任天堂的苛刻条件虽然招致了许多合作者的不满，却使游戏软件业避免了一哄而起的混乱，保证了这个新兴行业的健康发展，并使其中真正的佼佼者取得了巨大的成功。日本的小波公司与任天堂签约后营业额从1987年的1000万美元一跃而为1991年的3亿美元，其中从1989年到1991年三年间营业额增长了2500％；东方之珠公司与任天堂签约不久年营业额就达 l亿美元，是公司初期的10倍；卡卜康公司与任天堂签约没多久就成为年销售额1．6亿美元的大企业；康利美公司1986年与任天堂签约，1989年开发出忍者神龟电子游戏软件，到1990就售出400万套，净赚1．25亿美元，到1991年赢利3亿美元，成为美国第八大软件公司，并成为几大玩具公司之一。

　　畅销游戏带来了任天堂的销售热浪，而这反过来更促进了游戏软件的畅销。如今任天堂公司已经与合作厂商成为休戚与共的战略伙伴。

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