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外贸业务员,如何开发和管理你的B2B资源           ★★★ 【字体:
外贸业务员,如何开发和管理你的B2B资源
作者:辛志勇 来源:中国营销传播网 录入时间:2008-5-3
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  3)发布Selling Leads时, 图片上传/主题/关键字/相关信息的填写注意点基本和Products相同.

  发布后等待管理员审核通过了, 成功完成了第一步, 下一步就是要经常去刷新你发布的Products和Selling leads了, 不然的话不要几天你的信息就被别人刷到后面去了.我给自己设定的刷新计划是, 重点的几个网站每天刷新1-2次, 次重要的3-5天刷新1次, 一般的就1-2个星期刷新一次.   

  四、 买家信息的抓取与主动出击   

  有些B2B网站上的买家是能部分获取的, 获取信息后要先整理, 然后定期给这些买家发介绍信, 注意点如下:   

  1、不要用国内的邮箱发送, 不要同时群发, 否则就做无用功了. 

  2、企业介绍信不要千篇一律, 要编写几个版本的, 针对客户情况来发送 

  3、接收邮件的收件人不要是” Dear Sir/Madam”, 不然给买家感觉是群发的, 建议用客户的大名.  

  4、附件的产品图片不要太大,最好1M以下, 而且一定要压缩后再发送 

  5、发送的邮件最好有设计好的突出公司形象邮件头, 如果有条件可以找专业的设计公司直接设计精美的电子邮件.   

  五、询盘的回复技巧与跟踪  

  来自B2B的询盘主要有两类, 一类是买家发布到B2B平台上公布出来的或群发给会员的, 另一类是买家浏览你的B2B子网页后直接发询盘给你的,处理这2类询盘的主要不同点是报价, 第一类是报低或超低价, 第二类报价可以适当的提高报价; 在回盘中除报价外务必要注意的是包含以下几点: 

  1、产品的详细规格等描述 

  2、能否做OEM贴牌的描述 

  3、FOB(具体港口的报价) 

  4、Delivery Time(交货期) 

  5、包装材料, 每箱的包装尺寸,重量,容积,箱内放产品的数量,防破损保护,每个20尺柜/40尺柜/高柜的能存放的总的产品数量 

  6、MOQ  

  7、获得的认证证书情况 

  8、其他重要信息等等.  

  大家经常遇到的情况是, 询盘回了一大堆, 但都石沉大海, 100个回盘里能有5-10个在回复的就谢天谢地了, 阿Q式的判断为没回复的买家都是低质量的.其实大家应该好好反省一下自己. 另外在多次回盘后还没回复的, 建议你们跟个电话过去, 和买家沟通一下, 就算买家真的不买, 也可以了解到买家不从你这买的真正原因, 从而有利于调整公司下一步开拓海外市场应当调整的方向.

  (建议事先拟好打电话的演说词, 英文口语发言和流利度一定要过关啊)   

  附:一个匈牙利采购对中国供应商的建议 !(网上看到的, 深有同感啊!) ! 

  As a sourcing agent and buyer I can tell you what is a good quotation for me: it includes all relevant information! My job is to find a reliable supplier at a reasonable price in the shortest time possible. 

  It is very possible that I will choose a supplier whose price is a few percent higher but the quotation is complete. That means, it includes: - FOB (!!!) price, with seaport marked! (I often get FOB quotes without location. Obviously for me in Europe a FOB Shanghai price is higher than a FOB Xiamen price, since shipping rates are different). 

  - delivery time (so far no Chinese supplier was able to keep the promised delivery time for my projects - 90% delay, 10% early) 

  - package unit (carton details)!!! Carton weight, size, volume, content, material. It is very important!!! Usually this point is simply left out by suppliers. But I - and most full-time buyers - have just simply no time to beg for any details separately!!! If a quotation misses this, I simply delete it. I have no time to ask for these points, but I can only calculate my shipping cost with this info!!! 

  - payment conditions must be exactly discussed. 

  I hope suppliers will consider these points in the future. If you include all relevant information, you can really help your partner in his decision. And for the supplier, it is a job done once, you needn’t work out each detail separately.  

  以上就是本人一点小小的心得。因为B2B网站的免费利用确实给我带来了订单,所以决定与各位同仁共享。同时也希望大家收获多多! 

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件:desmond5151@126.com

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