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网络化:企业竞争的新策略         ★★★ 【字体:
网络化:企业竞争的新策略
作者:恒学人 来源:中国营销传播网 录入时间:2007-1-8
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  第三、个人化。有人形容未来的知识经济、网络经济似的最大的特点就是,它是一种个性化经济。从普通的日用品,到服装,饮食,新闻信息等都将充满个性化色彩。同样,企业也应该有自己的“个性”,通过创造自己的战略价值流、核心竞争力来增加自己的个性,为消费者、顾客提供个性化产品和服务。

  第四、相关化。网络上会产生新的网络营销与广告机会,从超媒体到新闻讨论群,这些服务将结合用来改善网络化企业与消费者的关系。根据广告学家拉蒙和拉肯比的解释,从营销沟通的观点来看,网络上的互动性广告有两个特性:因个人需要提供讯息;允许不同的消费者选择广告内容或不同的广告讯息,来满足个人对商品的了解和需求。企业与消费者之间的关系不再是上对下的关系,而是平行的对话关系。这种以顾客为主的网络广告方式,会使顾客与网络企业双方的沟通方式十分个性化,将有助与增强网络广告讯息与消费者的相关性,达到提高广告效果的目的。

  第五、直销化。网上的营销事实上都是一种直销,这种直销是建立在顾客满意的基础上的。顾客的满意度不仅仅来自于产品本身,公司形象及售后服务都是组成顾客满意的关键。因此,企业网络战略的实施,树立网络直销观念,并且实现直销是非常重要的。

  综上所述,在未来知识经济和网络经济时代,企业网络化是企业发展的必然趋势。它将给企业带来与以往不同的新的机遇,因此,知识经济时代的企业应该利用网络革命给企业带来的发展机遇,制订自己的网络战略,走出一条成功网络化发展的道路。

  【参考文献】:

  1.王守安等:《知识经济与企业变革》,企业管理出版社,1999年1月。

  2.詹姆斯·迈天著,李东贤译:《生存之路一一计算机技术引发的全新经营革命》,清华大学出版社,1997年6月。

  3.马自卫等:《Internet使用技术》,人民邮电出版社,1997年1月。

  4.薛华成:《管理信息系统》,清华大学出版社,1999年5月。

  5.迈克尔·波特著,陈小悦译:《竞争优势》,华夏出版社,1997年6月。

  6.Fritz Machlup:Knowledge:its Creation,Distribution and Economic significance, Princeton University press,1992。

  7.Wheelen & Hunger:Strategic management, third edition,Addison-wesley publishing company,Inc,1990。

  原文发表于2000年6月13日的《经济日报·理论周刊》。  

  欢迎您与作者探讨您对此文的观点和看法,作者的电子邮件: zqx-jl@sohu.com

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