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| 网络化:企业竞争的新策略 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 作者:恒学人 来源:中国营销传播网 录入时间:2007-1-8 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
人类正步入网络经济时代,未来经济发展的一大特点就是网络化。当今世界,由于网络技术的进步,带动了网络经济的迅猛发展。特别是国际互联网的建立以及企业内部网的建立,使网络经济在世界经济发展中的作用越来越大。互联网络正在人类文化的基础上构建全球的神经系统,这为企业带来了新的、有价值的机会,同时也使企业面临新的威胁,企业进入了依靠网络求生存、求发展的时代。 一、网络化企业及其特征 网络化企业是世界范围的,它具有完全不同的雇佣制度和工作实质,它要求新的管理、新的组织结构以及一个新的人与技术的伙伴关系。这种新型企业有的被称为“虚拟企业”、“虚拟公司”,有的被成为“敏捷企业”,“适应的企业”、“学习的企业”或“计算机化企业”,它们的实质都是一种网络化企业。网络化企业一个最大的特点就是,它有一个巨大的电子网络与其他企业相连接,具有世界范围的虚拟运作,经过设计,能够不断地快速适应变化的环境,而且能在各种水平上不断地学习和“演进变化”。具体来说,网络化企业是一种灵活的、虚拟的、金球化的、计算机控制下的企业,是一种动态的、快速学习的企业。网络化企业具有以下特征: 第一、经营活动全球化。网络化企业是“无国籍”企业,其活动范围是全球性的,这种企业能够通过信息高速公路在全球范围内开展经营活动,其资本、管理、人才和各项资源都来自于世界各地。像国际互联网(Internet)、综合业务数字网(1SDN)和内部计算机网络以及虚拟专用网(VPN),将网络化企业带到了地球的每一个角落。各地的企业都建立了在世界范围通用的网络地址,通过Internet进行市内通讯与全球范围内的通讯在花费上是一样的。网络文化是全球性的,遍及全球的网络使距离感消失了。网络化企业通过电邮方式与供应商、代理商、顾客和贸易伙伴进行连接。另外,VISA建立了面向全球范围的网络化企业的前景,它的计算机系统将对信息进行捕捉和精练,这些信息是从全球范围的信用卡处理业务中收集的,这为企业全球化业务提供了方便,也降低了信息费用。 第二,反应迅速、变化快,自我调整能力强。由于电子技术的应用,特别是企业软件、计算机网络和始终处于警觉状态的传感器的广泛使用,企业能够以极快的速度对发生的事件做出反应。因为网络化企业有变化快和自我调整能力强的特点,因而在市场竞争中,可以不断改进产品,发明新产品。网络化企业将独立的企业地址连接后,发生在一个地方的事件会使其他的企业都有一定的了解。企业的计算机会以电子方式对可能的供应商的价格进行扫描,并发出电子定单。无所不在的计算机网络使企业的一切活动都加快了节奏,从而使快速反应成为可能。同时,由于竞争也使快速反应成为必要,速度己成为竞争取胜的决定因素。如快速识别新的产品需求,把产品推向市场,实施新服务,满足顾客需求,控制库存和分销等。特别重要的是,最大限度的缩短从新产品、新服务概念的产生到通过销售形成现金流的时间。一切都在以“十倍速变化”之中,网络化企业就是依靠反应迅速,自适应、自调整能力强在激烈竞争的环境中取胜。 第三、虚拟性和协作性。虚拟是网络化企业最大的特点。“虚拟”原来是一个计算机词汇,其含义是指本身不是物理存在,而是通过软件实现的存在。企业的虚拟性,是指一个企业拥有像传统企业一样的机构,但实际上并不真正拥有它们。企业可能只是一个空壳,它完全利用外部资源完成产品的设计、生产,进行产品市场营销策划、销售、定单履约及会计核算。现在已经出现了一大批虚拟办公室、虚拟商店、虚拟企业和虚拟公司。虚拟公司强调协作性,也称为技术联盟公司,是一种崭新的经营组织形式。它是指两个或两个以上的独立经济实体之间,为了共同开发一种或几种技术并最终把共同的新技术迅猛推向市场的一种暂时联盟形式。虚拟公司强调企业间通过相互协作,优势互补,来创造“2+2=5”的系统协同作用,从而可以减少研究和开发(R&D)的费用,加快产品创新速度,减少经营风险等。 第四、数字化与信息化。网络化企业的管理是一种数字化管理。网络化企业通过传感器、Internet上的信息收集、以及其他信息资源产生了巨大的数据流。人们通过设计数据存储工具,对大量的数据进行捕捉和开发,然后,决策者可以使用数据分析工具,按有益的方式对复杂的数据进行分析,使用数据图像工具画出数据图表,以帮助其进行更好的决策。另外,MRP(MRPII & ERP)、M1S、DSS(决策支持系统)、ESS(专家支持系统)等系统的建立与应用,将促进网络化企业进入信息化管理时代。 第五、灵活性和自动化。网络化企业具有较大的灵活性,它可以是不同企业核心竞争力的动态组合。通过这种组合使企业具有优秀的竞争能力,以适应快速变化的市场。网络化企业的灵活性,表现在合作者的联合与分解上。企业建立起合作者网络,企业间可以很·快的联合,以投标一个新项目,也可以很快的分解。网络化企业另一个明显的特点就是自动化控制、自动化管理。EDI、DPS (数据处理系统)、JIT(准时制生产系统)、CAD、CAM、CIMS、FMS(柔性制造系统)等系统的建立和使用,促进了网络化企业自动化的进程。除了上述特点外,网络化企业还有知识化、智能化、学习型组织等特点。知识是网络化企业最重要的生产要素,人的智能是网络化企业生存的基础;网络化企业是一种学习型组织,强调网络化企业只有通过不断的学习,才能掌握优于其他企业。竞争者的技能和经验,才能在未来超强竞争的社会中取得快速的发展。 二、企业网络化——企业网与企业内联网的建立 网络的革命使企业必须网上求生存、求发展,这就要求企业与企业之间,企业内部通过计算机形成网络,从而实现企业的网络化。 |
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