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戏侃消费市场及产品研发           ★★★ 【字体:
戏侃消费市场及产品研发
作者:李明 来源:中国营销传播网 录入时间:2008-2-14
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  用调侃的方式写下自己对关于数码产品研发的一些思路,由于只是兴之所至而写,也许有助于大家开拓一下思维,呵呵,下面这些话都是调侃性质的,听听即可,不必当真。

  一件销售的成功的产品,不仅仅是由技术和研发人员所决定,而是由市场宣传,消费者,产品外观,成本,定价以及种种因素决定的,所以一个优秀的产品开发人员首先应该具有良好的市场思维,对消费者的消费心理有着深入了解,并有着优秀的创造性思维,最后才是你的专业技术。那么恕我嘴贫,以下先谈谈消费者和市场。

  从理论上讲,一件完美的产品至少应该从下面几个方面满足消费者的购买需要:

  ·高品质:包括外观,产品性能等等

  ·低价位:这点无需赘述

  ·多功能:功能越多越觉得划算

  ·简单易用:最好是拿过来就知道怎么用

  ·优良服务:售前天花乱坠的讲述或是售后“温柔一刀”的维修保障

  当然,这其中比较符合的产品可能以瑞士军刀最为典型了――其中唯一不太相符的也许就是它那贵的吓人的价格了――针对中国老百姓而言。

  呵呵,理论虽然如此,可是假设即使有了完全具备上述条件的产品,如果没有做好市场推广和销售工作,也许最终的结果也就是堆在仓库里慢慢烂掉而已。

  为什么会出现这种情况?这就有的谈了,以下随便聊聊

  从理论上讲是这么回事,实际上大多数消费者购物都是非理性的,这点以911前的美国公民为最甚:)只要稍加留意你就会发现:大多数女性购物者很难去理性的买一件东西,多是对在商场贴出的大减价的号召,或者对包装精良-金玉其外,败絮其中的东西一见钟情。这时侍奉在一侧的男性就得乖乖掏钱去买。哪怕买回去之后几百辈子都不会再碰一下。概括地说,如果说你的产品能让女孩子第一眼看上去感兴趣,那么你就成功了一半,其次才是什么多功能和服务之类的,当然对待男性群体,就要强调功能和特性,让他意识到这个东西很值得购买。至于价钱,男孩子可能会多花一倍的价钱去买他认为很值得东西-当然这个阶段它会非常理性的思考:我买这个东西到底有什么用,它能给我带来什么好处和便利等等。--不过也不排除其中的冲动型购买者。还有一些是发烧型和摆阔型的购物者,这个暂且按下不表。

   说到这,大家应该明白我所表达的意思了,就是说一件产品如果单单是外形巧夺天工但功能乏泛可陈,那么恭喜你,你赢得了至少40%-51%的女性市场,如果说仅仅有些非常实用或者新颖的功能,那么你至少可以获得40%的男性市场。如果说外形美观,功能又新颖(可能会单一),但很专业且价格昂贵,那么你也许能获得20%的市场-但这20%的市场会带给你70%的利润。如果说外形美观,功能新颖,而且价格合理(并非低廉),那么恭喜你,你将获得70%的市场-不过这70%的市场带来的利润同上面那获得20%市场的产品相当。没办法,总会有些人横挑鼻子竖挑眼,不买你的帐,所以注定无法获得100%的欢迎。

  畅销的产品还有一个特点就是升级化,系列化(当然他们的前提是通用化),系列化就是用一系列互相依赖或者相关的配套或者组合产品来引诱你的胃口,用一系列相关的产品不停赚你的钱,升级化就是他能够不停的在市场上推出所谓的升级版,大言不惭的说又在哪里作出了重大改进,更加适应消费者云云。而不管到底是更新了什么,这点做到极致的当属微软,每一次所谓的系统升级都将狠狠地将你的腰包掏空一次,而且还是你乐颠颠的将钱拱手送上的,不过大价钱换取的却并不见得有多好的性能提升,而且如果你想好好的应用这个系统,又不得不去买他的例如office软件或者其他运行在这个平台上的软件。然后再次被狠宰一笔之后飘飘然的走回家中。(BTW:盗版不在此列),当然,更高明的还在于,你如果要适应他这个操作系统的更新,就不得不去把你的电脑升级或者彻底报废,-这又给电脑厂商及配件厂商带来的巨大的利润,这才是所谓的市场“多赢”--时刻要记住的是,多赢的只是厂商和销售商以及这个链条上的各类玩家。其中永远不会包含处在这个链条底部的“消费者”这一环节的。

  所以一定要记得在宣传你的产品功能时加上两条:功能可以通过插件无限扩展,(这就意味着你的财源不断,光是老客户就够你吃一阵的了)而且新产品向下兼容。(这是必须的也是让消费者觉得最值得一点,哪怕所谓的兼容付出的可能是性能低下等,可他们不懂啊,只觉得我现在买了以后也可以用,不亏。此点亦可参照微软)

  消费者其实很傻,或者说很容易被诱导,这是人之共性--(如果你是心理学博士就另当别论),你完全可以引导他们,去让他们觉得这个东西很值得购买,是所谓现有技术的革命,是能够带给你神奇功效甚至能把死人医活的狗皮膏药。记住,谎言重复一千遍就成了真理--这一点绝对是真理:)--哪怕少数清醒的人指出你的之处,但那只是众人皆醉我独醒。螳臂当车而已,即使真的唤醒了部分人,但你已经赚的盆钵锑满,抽身而去了。

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