前个双休日，笔者到松藻矿务局几家商店逛了逛，发现如下二事，颇受启发，其他商家亦可借鉴。一是笔者到打通煤矿“矿工商场”去购台灯用的8瓦荧光灯管时，由于缺货，营业员立即在“缺货簿”上作了登记；二是在松藻煤矿家电商店门口，看到了偌大一块“货讯牌”，上面写着新到家电的品名、规格、价格等。因此，笔者联想，推而厂之，请商家都建个“缺货簿”，立个“货讯牌”。

　　众所周知，在商业经营活动中，缺货和到货是常有的事。为了方便经销和购买，商家建个“缺货簿”、立个“货讯牌”十分必要。

　　建个“缺货簿”，让顾客将所需商品或营业员将所缺商品记录下来，商家获得缺货信息后及时采购进货。如果在“缺货簿”上让顾客留下单位、姓名、地址或电话号码等，商店在到货后能及时通知顾客，那么，就更是锦上添花、热情周到了。

　　立个“货讯牌”，是商家的促销手段定一。商店在新到货品后，可将货讯及时向广大顾客“广而告之”。由于商场出售的商品成千上万，新到商品如不及时广而告之。常会被顾客忽视。需此货物的顾客也往往往会没有及时获知货讯而东觅西寻。因此，如果商店新到货品后，能利用橱窗、柜台、黑板、纸牌、广播等，用文字、图片或声音向广大顾客广而告之，便需求该种特品的消费者免去寻觅之苦，商店也可及时将货销售出去，于人于己皆有利、何乐而不为！