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成功营销人员的心理建设--心态篇         ★★★ 【字体:
成功营销人员的心理建设--心态篇
作者:崔自三 来源:中国营销传播网 录入时间:2007-1-15
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  曾经有一个关于美国总统罗斯福的故事。当罗斯福还是议员的时候,英姿焕发,英俊潇洒,才华横溢,深受人民爱戴。有一天,他在加勒比海度假,游泳时突感脚腿麻木,动弹不得,后来医生诊断,患上了“小儿麻痹症”。医生对他说:“你可能丧失行走的能力。”罗斯福回答说:“我还要走路,我要走进白宫”,第一次竞选总统时,他对助选员说:“你们布置一个大讲台,我要让所有选民看到我这个得小儿麻痹症的人,可以走到前面演讲,不需要任何拐杖。”当天,他穿着笔挺的西装,面容充满信心,从后台走向讲台。他的每次迈步声,都让每个美国人深深感受到他的意志和十足的信心。后来,罗斯福成为美国历史上唯一一位连任四届的伟大的美国总统。因此,很多事情的成功,得益于不屈不挠的意志力和乐观积极的信心。

  四、付出的心态。有人曾用《青玉案》里的词句来形容营销事业的三个阶段:第一,迷茫阶段:“昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路”。第二,酝酿阶段:“衣带渐宽终不悔,为伊消的人憔悴”。第三,豁然阶段:“众里寻她千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”。道出了成功营销人员所必须经历的艰辛历程。

  成功前的“推销之神”原一平,曾经穿破了10000只鞋子,行程相当于绕地球89圈,他说:“我的座右铭是比别人的工作时间多出2——3倍,工作时间若短,即使推销能力强也会输给工作时间长的人,所以,我相信若比别人多花2——3倍的时间,一定能够获胜。我要靠自己的双脚和时间来赚钱,也就是当别人在玩乐时,我要多利用时间来工作,别人若一天工作8小时,我就工作14小时。”

  营销人员就需要这种付出的心态,铁的意志,不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。

  五、耐心。有这样一个故事,一个推销新手工作了一段时间后,因找不到顾客,自认为干不下去了,所以向经理提出辞呈。经理问:“你为什么要辞职呢?”,他坦白地回答:“我找不到顾客,业绩很差,只好辞职。”经理拉着他到面对大街的窗口,指着大街问他:“你看到了什么?”推销员回答:“人啊”,“除此之外呢,你再看一看”,“还是人啊”,经理说:“在人群中,你难道没有看出很多的准客户吗?”,推销员恍然大悟,马上收回了辞呈。这个例子给我们一个什么样的启示呢?顾客来自准顾客,而准顾客满街都是,问题是如何找出来,有没有耐心找出来。

  乔.吉拉德,是世界上最伟大的推销员,他连续12年保持全世界推销汽车的最高记录数,平均每天销售六辆,被载入吉尼斯世界记录大全。他在《我用我的方式成功》一文中说只要他遇到一个人他都会恭恭敬敬地递上自己的名片,耐心地推销自己的汽车,把他所接触到的每一个人都看做自己的准客户,把生活业务化,把业务生活化,随时随处发现自己的潜在客户。

  六、敬业的心态。营销是一项系统工程,而要想超越别人,成就自己,还必须有一颗敬业的心态,就象有人经常说的“你想当老板,就必须具有当老板的敬业心态。”

  日本幕府时期出身贫寒而后来声名显赫的丰臣秀吉,曾被织田信长雇佣为携草履侍从,在寒冷的冬天早晨,他就把主人的草履藏在怀里,用体温暖和。他负责饲养信长的坐马,除日常饲草外,还自己掏腰包买胡萝卜喂它。结果,太太离他而去,但这种敬业的精神为他带来了日后的巨大成功。

  营销这个行业在中国正在蓬勃发展,随着WTO在中国的不断深入,一大批优秀的职业经理人将会脱颖而出,成为各个企业的骨干栋梁,而我们要想成为其中的一员,很重要的就需要一颗敬业的心态。只有把公司的事情当成自己的事情,把公司的业务当成份内之事,我们才能深入其中,体会领悟,才能放眼未来,把握今朝。

  蒲松龄曾有名言:有志者,事竟成,百二秦关终属楚;苦心人,天不负,三千越甲可吞吴。

  营销,是一项充满着渴幻和梦想的职业;营销,同时也是挑战与机遇并存的事业,在这个竞争加剧,信息爆炸的年代,我们只有具备了成功营销员的心理素质,我们才能跨越千山万水,才能翻过一座又一座“高山”,才能“挥斥方遒”,勇登营销事业的颠峰。

  正如拿破仑所说:“我之所以成功,是因为我志在成功!”

  崔自三,资深营销经理人,曾在多家食品企业担任企划、培训、销售总监等职务,现任郑州大自然食品有限公司营销总监,河南吉庆食品有限公司营销顾问。电子邮件:[email]cuizisan2@sina.com[/email

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