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成功营销人员的心理建设--心态篇         ★★★ 【字体:
成功营销人员的心理建设--心态篇
作者:崔自三 来源:中国营销传播网 录入时间:2007-1-15
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  世界行销大师陈安之在《超级行销》中曾说:“态度决定一切,技巧和能力决定胜负”。不同的心态,就决定了不同的人生和结局。

  一个人的思想是起源于他本人的意念,也就是说你有怎样的意念,便有怎样的思想;你有怎样的思想,便有怎样的性格;你有怎样的性格,就会有怎样的态度;你有怎样的态度,就会有怎样的行为方式,而行为方式又决定了你能不能成功。

  营销是一项既须历经磨练,又颇费心智,同时又极富挑战性的工作,它除了要求营销人员“走千山万水,说千言万语,吃千辛万苦”外,更要求营销人员必须具备较强的心理素质,有了良好的心理素质并不见得会“赢”,但会“赢”的营销人员一定具备良好的心理素质,那么,成功的营销人员究竟要具备那些心理素质或者说心态呢?

  一、学习的心态。现在的市场千变万化,企业的发展也日新月异,作为优秀的营销人员要想勇立潮头,把握时代的脉搏,不被残酷严峻的市场局势所淘汰,就必须具备一颗学习的心态。

  大家都知道世界球王贝利,在他的足球职业生涯中,参加了1364场比赛,共踢进了1282个球,并创下了一个球员在一场比赛中射进8个球的记录,当他个人进球记录满1000个时,有人问他“您哪一个球踢得最好?”,贝利笑了,意味深长地说:“下一个”。他的回答含蓄幽默,耐人寻味,象他的才艺一样精彩。贝利成功的秘诀就是把每一次的进球,都“空杯归零”,看作新的开始,不断学习,不断提高,征服了一个又一个的高峰。

  因此,营销人员要想更好地规划自己的职业生涯,在营销领域“突现自己”,那就必须“放下面子,俯下身子,耐住性子”,多读书看报,向书本学习;多深入一线,向市场学习;谦虚而“不耻下问”,向经销商及下属学习;多沟通,多观察,多总结,向同行,向对手,向经验学习。只有这样,我们才能增长见识,开阔眼界,也才能“厚积薄发”,“师夷长技以制夷”,从而取得更大的进步。

  二、自信的心态。营销这个职业面对的诱惑很多,但遭遇的拒绝和冷眼也最多。因此,它不是每一个营销人员都能够“横眉冷对”,获得成功的。它需要坚强的意志,充足的自信。

  曾经有这样的一个故事,有一个小男孩,有一次在田埂间看到一只瞪眼的青蛙,就调皮地向青蛙的眼睑撒了一泡尿,却发现青蛙的眼睑非但没有闭起来,而且还一直张眼瞪着。长大后,他成了一个推销员,当遇到客户的拒绝时,他每每便想到那只被尿浇也不闭眼的青蛙。用“青蛙法则”来对待客户,客户的拒绝犹如尿撒在青蛙的眼睑,要逆来顺受,张眼面对客户倾听,不必惊慌失措,这位推销员就是后来荣获日本日产汽车16年销售冠军的奥城良治。

  每个推销员都想在营销界干出一番惊人的业绩,但是一定要具有面对失败坦然自如的积极自信的态度,千万不可一遇挫折便落荒而逃,否则,你永远与成功无缘。

  三、乐观的心态。面对同一件事情,不同的心态就会得出不同的结论。在营销界都知道美国两个推销员向非洲土人推销鞋子的故事,在考察了市场后,一个公司的推销员回来向公司报告说,当地人一年四季光着脚不穿鞋子,因此,鞋子在当地没有市场。可另一个推销员却报着另外一种想法,他回来向公司汇报,说当地人虽然不穿鞋子,可如果向他们说明穿鞋子的好处,并加以演示、试穿,说不定鞋子的前景广阔,潜力巨大。可见,同一件事情,不同的眼光,不同的心态,其结果大相径廷。

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