齐滕竹之助怀着说不出的气愤离开了那里。回到家后立即坐下来，绞尽脑汁地反复推敲、修改那个方案。第二天早晨，将新的销售方案和参考资料交给总务部长。然而，总务部长以冷冰冰的语调说：“这样的方案，无论你制定多少带来也没用。因为本公司有不缴纳保险的原则。”齐滕竹之助惊呆了。怎么说出如此轻侮人的话呢?昨天你说的是那个方案不行，我熬一夜重新制定的方案，却又说什么无论拿出多少方案也白搭……

　　齐滕竹之助几乎被这莫大的污辱整垮了。但忽然间，他的脑海里闪出的一个念头就是：“等着瞧吧，看我如何成为日本首席推销员”的意志以及“我是代表公司来搞推销的”自豪感。于是，他的心情渐渐平静下来。说声再见就告辞了。从此，他开始了长期、艰苦的推销访问，前后大约跑了300次。持续了三年之久。从齐滕竹之助家到五十铃汽车公司来回一趟大约需要6小时．一天又一天，他抱着厚厚的资料，怀着“今天肯定能成功”的信念，不停地奔跑。就这样过了三年，终于成功地完成了这笔盼望已久的销售。

　　推销就是初次遭到顾客拒绝后的坚持不懈。也许你会象齐滕竹之助那样，连续几十次几百次地遭到拒绝。然而，就在这几十次、几百次的拒绝之后，总有一次，顾客将同意采纳你的计划。为了这仅有的一次机会，推销员要做殊死的努力。推销员的意志与信念就显现于此。在遭到顾客拒绝之后，如果不再努力的话，顾客将无法改变原来的决定而采纳你的意见，也就失去了销售机会。

　　齐滕竹之助认为，遭到顾客拒绝而不气馁的要点在于：耐心地坚持访问以及揣摸顾客的意愿去动脑筋、想办法，不断改变推销方案。还要记住：无论在什么时候，都要为顾客着想去搞推销，这是有可能收到最佳效果之要点。

　　齐滕竹之助也曾经历过失败的痛苦，那是在他搞推销的第三个年头。他和某机械公司成功地签订了l亿元的保险合同。在接到该公司第一次缴纳的保险金时，他非常高兴，在饭店里设宴招待这次合同的参与者，花费了50万元。齐滕竹之助指望从不久即可到手的合同手续费中支出。可没想到突然发生了意外事件，那家公司倒闭了，当然也就不会再缴纳第二笔保险金，而他却必须按照公司内部的规章制度，如数偿还约50万元的手续费。

　　然而，齐滕竹之助没有这么多钱，他陷入了一筹莫展的绝境。面对此情景，他想，“既然如此，那就向别的公司推销吧。”这需要完成大约3000万元的保险销售，而且，一定要在新年到来之前完成，而当时已是12月25日了。在凛冽的寒风中，齐滕竹之助急匆匆奔波在空旷的大街上，寒风袭来，只感到浑身刺骨般的寒冷。他拼尽全力地去销售，脑袋里只有一个念头：无论如何都要完成3000方元的销售额。他终于成功了，12月30号那天傍晚，他终于同一家公司签订了3000万的保险合同。

　　唯有度过难关，推销员才能变得异常的坚强。无论哪个出色的推销员，都有过十分艰难的经历，而因为闯过了这些难关，才能成为今日的成功者。日本有一位武将山中鹿之助曾经对着月亮祈求：“希望让我们承受百倍苦难。”齐滕竹之助说，作为推销员，也应该具有这种勇气和意志，排除万难，努力奋斗。

　　齐滕竹之助是勤奋的，从早到晚一刻不闲地工作是他的特点。他典型的一天生活就是：早晨5点钟睁开眼后，立即开始一天的活动，躺在被窝里看书，思考推销方案；六点半钟往顾客家里挂电话，最后确定访问时间；七点钟吃早饭，与妻子商谈工作；八点钟到公司上班；九点钟出去推销，下午六点钟下班回家；晚上八点钟开始读书、反省、安排新方案；十一点钟准时就寝。“只要干就能成功”，这就是他的准则。

　　成功当然不仅仅需要毅力和勤奋，齐滕竹之助认为推销首先要推销你自己。顾客是人，推销员也是人，那么其间必然存在着人与人的交往，形成“人事关系”。要使这种人事关系圆满地进行下去，就需要有相互间的信赖。为了取得这种信赖，优秀的推销员首先是从推销自己开始推销的。十六年的推销经历使齐滕竹之助切身感到，对于推销员来说，自我推销是非常重要的关键之点。他就是始终坚持首先推销自我，才能够取得今天的成功。

　　自我推销的推销法，首先要求推销员赢得顾客的信任和喜爱。为此，推销员应当真诚地对待顾客。齐滕竹之助认为，即使语言笨拙，只要能与对方真诚相见，也一定能打动对方的心灵。顾客不是为你的推销技巧所感动，而是为你的高尚人格所感动。如果成为让顾客信任的推销员，你就会受到顾客喜爱，而且能够和顾客形成亲密的关系。一旦形成这种关系，顾客仅仅因照顾你的情面，也会自然而然地购买商品。其次，推销员要经常替顾客着想，站在顾客的立场上考虑问题，进行商谈。齐滕竹之助将自己的做法归纳为：最要紧的是对顾客想了解、期望、要求的事情，全力以赴、诚心诚意地帮助去办，尽快、尽早地提供服务；对顾客接待自己并购买自己推销的商品，要经常怀着感激的心情，去与顾客接洽；尊重顾客的想法、知识、人格、职业、地位。

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