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| 商海中的“精神胜利法” | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 作者:王君 来源:《销售与市场》 录入时间:2007-1-15 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
日本创造学家未名一央 如果你相信自己拥有成功推销的能力或相信自己能获得这种能力,那你不需要有其它的能力便可成功。一位普通推销员史东提出了这一准则,并依靠这一准则成为美国最大的商人之一。 克莱门提·史东是美国混合保险公司的董事长,他说,他成功的秘诀就是“积极的精神态度”。 他是个有毅力的孩子。奋力争取到他卖报纸的地盘。好几次他被一家餐厅赶了出来,但仍偷偷地溜了回去,在餐厅里卖的报纸反而更多,顾客们对他的厚脸皮感兴趣,于是劝说餐厅老板,不要再把他赶出去。他带着被殴打的伤痕和满口袋的钱走出餐厅,去思量这一插曲对他的意义。 他就是这样的人,喜欢检讨自己的遭遇,看看可能从经验中得到什么教训,以便寻求未来的财富。他常问自己:“我做得对吗?”成“我做错了吗?”“下次我该怎样应付那种情况?”他把生活的经历变成规则,然后安全地,有利地引导自己去克服生活中和商业上的任何问题。 史东是一个早年丧父的独生子,由母亲抚养成人。他说,母亲对他的个性有极大的影响力。 史东的母亲把作了多年缝纫工积蓄的一点钱,向底特律一家小保险公司投资。这是一种冒险行为,因为公司唯一的财产是一间租来的办公室,少量家具和—个拉保险的女人——史东的母亲。 年轻的史东在进高中前开始尝试拉保险这一行业。他母亲命他到办公大楼去,争取顾客。起初,他很畏惧,站在办公大楼外面的人行道上紧张得发抖,他想起了自我激励的良言: “当你试着去做一件只有收获而无损失的事时,你应该去尝试”“现在就做。” 他照着这些良言去做了。他踏进办公大楼,准备如果被赶出去,就再回去,就象当年被赶出餐厅时那样。他从一间办公室走进另一间办公室,“现在就做”这句良言在不断地鼓舞着他。而对顾客拒绝,他强迫自己毫不犹豫地走进下一间办公室。他那天得到的一个启发就是“赶紧走进一间办公室”,这样便没有时间会想到畏惧了。最后他争取到两位顾客。对第一次学当推销员的史东来说,这是成功的一天,因为他感受到了自己有克服畏惧的勇气和技巧。他想,总有一天自己会成为一个优秀推销员。 以后,他的成绩在不断上升:10份,15份,20份。他不断地反思自己进步的原因,认定这是“积极的精神态度”的结果。 20岁时,史东前往芝加哥开设了一家保险代理公司。开业当天,他拉了54份保险,不久又创造了令人难以置信的奇迹:一天拉了122份保险。一天工作8个小时,他4分钟就拉1份保险。 30年代末期,史东的公司已拥有1000多名员工。史东的保险代理公司似乎永远都在扩充之中。后来不景气袭击全国,许多中小企业纷纷倒闭,一个时期,史东的事业似乎也要倒下。他的1000名保险推销人员,四处碰壁,因为人们已无钱来投保。史东的事业像冰层在夏天融化那样,很快的减退了,他的那批保险推销人员,也因失望而颓废。 |
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