尽管幽默十分有效，但拙劣为之则会把事情搞坏。特别注意不要拿自己的产品当作开玩笑的对象。

　　3-8-5 懒惰：

　　营销人员有大量的自由时间，如果不自己严加约束，懒懒散散，是不会成功的。

　　3-8-6 没耐心：

　　销售是一个需要耐心和韧性的职业，有的客户需要长时间追踪，要持久与客户保持联系及良好关系，不要缺乏耐心而使事业难以成功。

　　3-8-7言谈侧重道理：

　　营销人员的言谈举止太过书面化时，客户会感觉其建议可操作性不强，或根本就与营销人员有心理距离，产生本能的反感。

　　3-8-8语气蛮横：

　　3-8-9谈话无重点：

　　与客户的会谈时间是宝贵的，如果你的谈话内容重点不突出，客户无法察觉或难以察觉你的要求，对公司、对产品、对你本人的印象也不深，你也无法了解客户的真实情况和最关心的问题。最终可能导致销售失败。因此销售介绍应有充分的准备和计划，列出谈话重点，围绕重点进行陈述，可以帮助你成功。每次见面，会谈都要达到一些目的，解决一些问题。否则无谓的吃吃喝喝，既耗费了金钱、精力，也使客户与营销人员的关系变得庸俗，反而不利于长期客户关系的维持。

　　3-8-10言不由衷的恭维：

　　对待客户，我们应坦城相待，由衷赞同他们对于市场的正确判断，赞同客户的明智选择。如果为了讨好客户，以求得定单而进行华而不实的恭维，实在是对双方的一种轻视，会降低营销人员以及所传递信息的信任度，亦会在日后承担由此带来的后果。　　

　　现代国内市场的大环境，也直接告诉我们一线的销售人员，应该遵守职业行为规范，行为规范不仅仅是针对企业的约束，也是对个人职业生涯的约束，也将为自己未来的人生路途度上一层耀眼的光坏。

　　訾惠博，黑龙江人，哈尔滨工业大学EMBA，先后就职于葵花药业、广西南药集团、黑龙江圣泰制药和北京精锐纵横咨询公司，现任广州营销狙击对营销顾问、哈尔滨共和机构营销顾问，对医药行业营销、管理有自己的见解。欢迎大家保持联系：lianshuyanjing@126.com、zihuibo@hotmail.com。

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