由此，我就替中国建行叫委屈。建行这次趁上市东风进行系统品牌塑造，决策可谓英明正确。可是，推出这么个不伦不类，叫人一头雾水的广告语却是在花冤枉钱了。我们都知道一个最基本的广告原理，就是沟通价值。沟通就是要把自己的主张或所要表达的意思让对象明白，否则沟通就是无效的。你说了半天，人家什么都没懂，那有什么价值！我也算是个读书人，可是我怎么也读不懂建行的广告语表达什么意思。我怕自己知识浅薄就去问了很多朋友，他们也没告诉我该怎么理解这句话。对于“善建者行”这句话中的“行”我也不知道该怎么读，这是个多音字。

　　假设这样来理解不知道可不可以，“善建者行”就是“善于建设的人很OK”。因为是建设银行嘛。这就有问题了，肯定了那些建设工人或者工程师们“很行”的话，那岂不得最了大部分不是建设者的客户？毕竟大多数都不是建设工人或工程师呀。假如一定要把所有的人都称为“建设者”的话，那也未免过于牵强了些。

　　广告是一门艺术，也是一门技术。从艺术的角度来评价这句广告语，我认为“善建者行”过于粗俗，直接把“建行”生硬地镶嵌在广告语中，没给人一点想象。“建行”中的“行”读音应该是（hang）,而“善建者行”中的“行”应该读（xing ），读音是完全不同，表达的意思也完全不一样，这样镶嵌没有实质意义。就算设计者没有这样的意思，那也会使读者误解，毕竟字的外型太一致了。从技术的角度来看，“善建者行”的设计者没有理解“五四”以来中国语言的改革成果，硬要把国人拉回到文言文的时代。或者说，设计者不懂现代“语言技术”。

　　广告语是企业核心价值的表达，象“真诚到永远”、“山高人为峰”、“我就喜欢”这些广告语使人读起来就能很愉快地理解，并很快产生共鸣或认同，也不落俗套。这样的广告语才是真正好的广告。其价值也是得到市场认证了的。

　　对建行广告语提出这些疑问我心里很苦涩，毕竟花钱做广告本意是博得客户的认同和理解，我也是建行的客户，可是我和大多数客户一样很难理解建行的广告到底在表达什么。希望建行的领导或者市场部的同志们花点时间好好想想，站在客户的角度去设计我们喜欢，起码能够理解的广告来。

　　张心忠先生是中国资深战略营销专家，中国市场学会指定CMO培训老师，深圳市市场学会秘书长，国家市场营销管理人才标准起草委员会副主任，上海AAE商学院院长。目前兼任国内多所高校商学院MBA客座教授。长期在中国上海从事企业管理咨询和企业培训。联系：13671735541　xzhang2008@sohu.com