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第28期南中国实战营销论坛:广告开发与管理(下)           ★★★ 【字体:
第28期南中国实战营销论坛:广告开发与管理(下)
作者:王磊 来源:中国营销传播网 录入时间:2008-4-14
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  宝洁做了一个管理办法,也是一个量化管理的办法,在所有的媒介计划出来之后进行投放之前,必须做一张表,这张表的名字是投入产出比的计算表。比如说选择中央电视台CCTV3播放,马上就会提出一系列的问题,第一你总的投放量是多少,然后到达率是多少,有效到达率是多少,千人成本是多少,然后投放之后会让多少消费者最后接受这个信息。每一种媒介的选择,必须要填这张表,很长的一张表,必须全填满了。在宝洁不能填出这张表,这个媒介根本想都不用想,不可能投的。他通过这样的方法,将媒介公司和自己内部的媒介人员通盘的管理起来,至于说详细的媒介体系管理,实在是没有时间了,我就不给大家介绍了。

  我给大家推荐一本书,这是基础知识,至于媒介这部分,数学是很重要的,统计学是非常重要的,你们也不要试图自己掌握的那么流利,一般是靠广告公司、媒介公司,他们通过一个软件来进行推导计算,给出最好的媒介组合。

  剩下十分钟的时间了,这十分钟的时间值得讲的是组织的问题。广告管理的组织,给大家提一个建立广告组织的建议,通常来说首先公司内部市场部应该控制,从理论上说应该管理所有的市场推广预算,包括广告费用和促销费用。什么理由呢,让市场部拿到所有的费用?必须进行品牌管理,在市场部下最好是以品牌经理为基础,建立以品牌经理为基础的结构,品牌一、品牌二,品牌经理下一般带几个助理,一到二个、二到三个。然后这一边在市场部是这样的,有一些辅助部门媒介部,所有品牌的媒介的投放都回到这里,如果品牌要独立决定媒介,可能会导致腐败,媒介部必须是独立的,而多个品牌组合进行投放的。还有一个部门是促销部门,有人又叫它是协销部门,市场部的组织架构就是这样的。媒介部里大概是二三个到七八个人。促销部门可能就会达到几十人。

  市场部是负责改变客户态度的,所以所有跟态度相关的工作及预算全部归市场部。销售部主要是负责渠道开拓的,所有改变经销商态度有关的,让渠道更加宽阔的事情全部是销售部,销售部掌握的预算是开拓渠道的预算,还有就是渠道促销费用要交给销售部,不能是市场部管着没有道理。但是终端促销费用及广告促销部门一概由广告部门进行管理。一般来说,广告的形式是这样的,广告费用绝对不可以给各地的销售人员,投放绝对不可以听经销商的,他们是不懂的,他们去搞投放绝对是胡扯。广告费用基本上都是喂养管理,不下发费用,如果下发费用就会遇到很多问题,浪费程度很高,有的经销商甚至会撒谎,将广告费放在自己的降价上。

  关于广告总体的管理,一般是这样的,品牌经理将对整个这一类商品品牌的所有销售结果负责,你只有有了这样的责任,才可以拥有预算。如果你现在不对最后的销售负责,也不可能拿到所有的预算。另外一点,如果不建立品牌管理制,基本上会告诉你如果没有以品牌为基础,想建立广告的科学管理系统难度是很大的。另外就是这不是叫品牌经理,勉强可以叫产品经理,当然叫品牌经理最好。

  推荐几本书给大家。有一个美国人叫宿春礼,写了很多关于广告的书,在中国出版的就有四五本,他的水平很高,唯一他的缺点就是量化性上还没有那么高,可操作性差了一些。他写的书,我建议他们都可以读,常见的二本是《广告学》、《广告管理》。还有一本是《战略品牌管理》,这本书虽然叫品牌管理,但是对广告方面如何管理、论述给出了很有意思的管理办法。这本书是值得大家去读的。还有一本书是《消费者行为学》。我今天讲的很多重要思想都是基于这本书,建议大家读机械工业出版社出版的。《战略品牌管理》应该是人民大学出版的。最后一本书就是《宝洁的品牌攻略》,这本书是美国人写的,那本书写的非常好,从历史到现在介绍了宝洁从管理思想、营销思想、品牌思想上的一些精华,这本书不太好买,可能要到网上查一下。

  今天的时间到了,谢谢大家,如果以后还有什么问题可以继续跟我联系。  

  主持人:我们欢迎大家上中国营销专家网的网上沙龙,在这个可以跟学员以及老师,我们会跟王磊老师继续联络,请王磊老师在网上沙龙跟大家展开网上互动。谢谢大家今天参与我们的互动。

  “南中国实战营销论坛”是集举办近百场论坛大会深厚经验的广州“益策学习机构”倾力打造的知名品牌。已成功举办20多期,正以每月一期的速度成熟发展。其年度论坛——中国实战营销高峰论坛,已成功举办2届,是国内营销界品牌突出、影响卓著的盛会。本论坛信奉“来自营销市场最前沿的声音是最权威的声音”。每期针对营销界大热话题,邀请营销界风云人物,聚首南中国营销职场精英,旨在分享实战经验,研讨变革对策,把握营销走势,促进企业成功。联系电话:020-87518572,电子邮件:goodidea@mkt163.com,网址:www.MKT163.com

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