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| 广告的个性与非个性 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 作者:叶茂中、顾小君 来源:《销售与市场》 录入时间:2007-1-23 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
日本电器的广告是很有个性的。每每翻开报纸、打开电现,或是走进商场,总看到日本电器广告很热闹、很热情地开放着。不是这家推出什么新产品,就是那个产品又增加了什么新功能。我们可以从一大堆广告中一眼认出日本的电器广告来,可见日本电器的广告是很有些与众不同的日本味的。 若是稍稍留意一下便不难发现:日本电器的广告大都制作精良,工艺水准极高,即便是国内印刷质量再差的报纸,日本电器的广告印上去照样纤毫毕见,层次分明。 高度集约化,是日本电器广告的另一显著特征。每一秒钟、每一平方厘米的空间,都充满了产品信息。精美的产品照片配上详细的文字诉求,成功地让消费者一看到广告就知道将到手的产品是什么样的。日本人的拼死工作精神在这里也得到了极度伸张。 曾有段时间日本电器广告里靓女横行,叶蕴仪为松下呐喊,酒井法子为三洋助威,玲木久美为日立喝彩,千岛由纪子为东芝加油。众美女载歌载舞争奇斗研,令消费者大饱眼福。然后呢?广告内一团热闹,其乐融融,好像到了广告联合国;广告外消费者满头雾水,尤如观赏了一场五彩缤纷的焰火晚会之后的一片迷茫。 不妨让我们遮去品牌,看看日本电器的同类产品广告是否可以互换互用、互利互惠? 不妨再让我们闭上眼,想一想松下、索尼、日立、东芝……它们各自的形象到底是什么样的? 品质卓越,国际水准; 优秀品质,贯彻如一; 卓越表现,世界超群; …… …… 除了这些千篇一律的空洞口号,还有什么? 即便如此,日本电器的广告仍然是卓有成效。为什么?日本社会的整体工艺水平在有力支撑着日本电器的销售及广告效用。 就以我们服务的松下"爱妻号"洗衣机来说,其前身为杭州金鱼电器有限公司生产的金鱼牌洗衣机,合资前月销售额是一千万元。合资后改品牌为金松"爱妻号",月销售额猛增至七八千万元。甚至在再次改品牌为松下"爱妻号"之后,月销售额再次猛蹿,现在已达到一个多亿,仍然是原来的产品,仍然是原来的生产者,仍然是原来的销售通路,仍然是原来的销售队伍,也仍然是面对原来的消费者,前后的销售业绩竟有天渊之别,何也? 企业管理、产品品质、服务水平、员工素质的提高,消费者(市场)的成长,这些固然起了一定的作用,但在以竞争者为中心的现代市场里,这些因素并不构成松下"爱妻号"洗衣机的强大优势:无锡小天鹅洗衣机也是使用的松下生产线,品质与松下"爱妻号"难分伯仲;他们的管理与服务也做得极好,获得消费者交口称誉。那么,推动松下"爱妻号"销售突飞猛进的最主要的原因是什么? 是品牌:"松下"这块牌子的形象力发生了巨大的作用。 我们知道,广告对销售发生作用是通过两种方式来体现的: 一是配合促销活动显现出来的短期效应,直接推动销售。 二是帮助产品建立形象,培养消费者对产品的信任度与忠诚度,从而间接推动销售。也就是形象力的作用,它体现广告的长期效应。 |
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