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“MY大学”网站校园花店营销策划案         ★★★ 【字体:
“MY大学”网站校园花店营销策划案
作者:孙新波、丁晓晶 来源:《销售与市场》 录入时间:2007-1-21
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相 关 网 站
  “MY大学”网站是由在校大学生创建并于2000年5月8日推出的一个面向650万在校生的新网站,该网站在8月底9月初推出了网上校园花店业务,笔者对其营销过程做了如下的策划,愿将成果与读者共享。

  一、网上校园花店市场分析

  网上校园花店以鲜花专递为市场挈入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有“MY大学”品牌优势的市场。在技术上,依托ISP和ICP的支持,利用动态ASP页面吸引在校大学生,一方面为他们提供了勤工助学的机会,另一方面通过参与社会实践加强了锻炼。在各方面都齐备后逐步引进完善成熟的解决方案,向eASP过度。

  1、目标市场群构成

  “MY大学”网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除沈阳的总站外,在全国7个城市〔哈尔滨、天津、杭州、成都、西安、合肥、广州)设有分站,因此,暂定的目标消费群以这8个城市的8所重点大学为重点,将来逐步扩大市场,以沈阳东北大学为例,各类在校生近2万人,则投入期8城8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一问,目标市场的容量将是相当可观的。

  2、目标消费者的心理分析

  ⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。

  ⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。

  ⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。

  ⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。

  ⑸影响产品购买的因素依次为:价格、品种、包装、服务等。

  ⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节、情人节、圣诞节及朋友生日前后。

  3、目标消费群对产品需求的特征:

  ⑴价格和数量

  在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中挡价位。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一)、3支(我爱你)、19支(爱情路上久久长久)、21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。

  ⑵包装与质量

  包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。

  4、营销状况分析

  目前网站营销存在的优势

  (1)物流配送优势。国内目前网上购物在技术、资金、网络设施、支付等方面的发展水平比较低,但在物流配送方面有一定的优势。

  “MY大学”网站是为在校大学生提供服务的,因此配送队伍全部由学生组成。配送队员的待遇是基本工资加提成,但总数较低,这样大大降低了人力资本,而且配送人员的积极性和热情很高,因为他们可以从实践中学到新经济的游戏规则,这本身是一种无形收获,两者相结合,相得益彰。

  (2)分站网点全面,目前已经建成包括总站在内的8个站点,分别位于8个省会城市,占据了8所重点大学的市场,至2001年6月份之前,将再建15个分站分别位于各省会城市,并由在校大学生进行管理,实际现在已经有40所高校加盟,40个销售和服务网点。 

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