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益生堂品牌闯关实录         ★★★ 【字体:
益生堂品牌闯关实录
作者:朱玉童 来源:《销售与市场》 录入时间:2007-1-21
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  营销组合首当其冲是价格问题,这也常常是经营者最头痛的问题。价格定低了,企业效益受影响,定高了,又怕消费者不接受。因此我们在调查时特意向消费者询问了心理承受价,结果决定,每盒益生堂三蛇胆零售价为90元左右。企业内部不少员工感觉价格略偏高,担心销售会有问题。事实证明这一价格对目标市场是十分合适的,确立了益生堂三蛇胆胶囊为高档保健产品的形象,突出了其珍贵性。

  益生堂三蛇胆的包装与其高档、珍贵的形象也十分吻合,我们给每一粒胶囊都设计了类似小首饰盒样式的包装,六粒胶囊组合成一大盒,包装色彩采用中国传统墨绿色,上面印有金龙条纹,给人以古色古香的感觉。整个包装大气、漂亮,陈列效果佳,具有浓厚的传统风格。

  在销售渠道的选择上,我们将经销商分为ABC三大类,精心编织经销网络,使整个销售渠道疏而不漏,同时建立了业务人员工作日记、客户档案卡、分类帐、业务人员理货工作记录等制度保持渠道建设的稳定性,使渠道的管理更系统科学。

  在促销方面,益生堂三蛇胆选择了限量发售为上市促销。不搞任何抽奖活动。广告以蛇胆珍贵稀少,益生堂三蛇胆生产量有限为诉求,讲本月仅能特供市场一定的量,平均多少人才可以享受一盒云云。

  总之,这一套合理的营销组合,与公关、广告、形象等配合得相当好,从而使益生堂三蛇胆在营销方面没出现营销组合方面的障碍,对树立品牌形象起到了良好的促进作用。

  三、杀出一匹马 

  经过紧张的筹划,益生堂三蛇胆铺货开始了。为了让产品铺货工作得以顺利地进行,我们适当投入了少量的广告,包括有关蛇胆与美容的系列科普文章,小版面的广告,及广播广告,使经销商感觉到这一产品是有广告支持的,所以铺货工作尽管遇到各商家准备春季年货之时,但相比较其它保健品是比较顺利的。为配合整体销售工作,我们还设定了完善的服务体系,建立销售点促销队伍,在一些重点商场、药店建台展开产品宣传、推荐、销售工作。当全市铺货率达到预计目标的70%时,一套设计构思精彩的广告创意出现在深圳两大媒体上。

  因为企业的广告资金十分有限,约7万元左右,怎样利用少量的广告费,达到全面启动市场的目的呢?  

  首先,版面有了很大突破。一般广告横式的比较多,如果版面小(8cm×17Cm)就被大量的大版面广告给淹没了,所以我决定改成竖版,竖起后的广告,放在众多横式的广告中,果然显得很特别。

  其次,广告出现的频率加大,因为版面小,每次费用相对较低,我增加广告登出的频次,在短短的2O天内,出现了14次广告,几乎是天天都有广告。

  第三,整套广告创意不同寻常,以《深圳人请注意——一个为您清火解毒、除痘灭疮的产品现已全面上市》为开篇,连续推出《上火啦》、《战“痘”的青春》、《扫毒灭疮》、《这些痘陪他八年》、《你要“痘”留到新年?》、《让老朋友大吃一惊》、《肝胆相照》共计7篇,尽管小,但气势如虹,竖版编排和抢眼的标题,起到了强大的促销作用。热线电话响个不停,有一日4部电话累计接听超过500人次,从早晨8:O0到晚上l1:00,一直都有消费者咨询此一产品。在前后短短20天,各商家均反响良好,深圳一大商场月销售量竟达10万元,产品上市第一个月销售额近30万元,回款额也不错,给保健品行业吹来了一股清新的风,人们感到一匹黑马杀了出来。

  这套广告中的《战“痘”的青春》、《上火啦》、《你要“痘”留到新年?》、《扫毒灭疮》、《让老朋友大吃一惊》经过多次改版,一直沿用到1997年,成为益生堂打开各地方市场的有力武器,为促销益生堂三蛇胆立下了汗马功劳。


  四、巧妙运用事件行销

  消费者对保健品最大的不信任就是没效果,是假货。益生堂三蛇胆如何解决这一难题? 

  实际上,益生堂三蛇胆同样面对这样的问题,许多消费者打电话来问“你们的产品真是一粒胶囊必含一粒蛇胆吗?”,“哪有这么多的蛇胆呢?”只有让消费者相信产品是真材实料的,才能克服销售障碍。于是我们策划了公开投料现场的公关活动。

  首先在广告中发布如下的“特别提示”——“为保证益生堂三蛇胆真材实料的承诺,本公司决定向社会各界公开益生堂三蛇胆的投料现场,欢迎各界朋友监督。”这一举措果然引起了消费者的兴趣,更引发了新闻界的兴趣。我们公开投料现场,敞开工厂大门,新闻界的朋友和消费者及政府有关部门来参观,来监督投料,深圳特区报、深圳商报、深圳晚报、深圳青年、深圳投资导报、深圳电视台先后派出记者来参观现场,全国60多位营养师与主治医师参观现场,近干位消费者以不同的方式来参观投料。

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