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轰动效应不等于轰动效益         ★★★ 【字体:
轰动效应不等于轰动效益
作者:蔡丹红 来源:《销售与市场》 录入时间:2007-1-21
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  第三,适时地把人们对新闻热点的注意力转移到对产品的注意上,使人们对这次公关活动的好感自然地转移到产品上来。在这里,密切的配合是十分重要的,由新闻的炒作转移到产品的广告诉求,有一个自然递进的关系,是一种推波助澜。“太一”在这一点上做的比较好。当时,“太一工程”在开始的设计上,只重视了调查问卷的发放与回收以及在钱江电视台与《杭州日报》上刊登调查报告,而钱江电视台的播出滞后了一个月,《杭州日报》的报告连续报道也因为人大的召开而中断,所以,公众的反响没有预期的火爆,我们全集团关注此事的人都十分着急。搞“太一工程”的目的是给“太一维奶”铺垫子,没有基础的热度,这前期的工作都白做了,必须适时地把人们的注意热点从太一工程自然地转移到太一的产品上,把对“太一工程”的好感转移到对“太一维奶”的好感上,这才是问题的关键。而这时,正好有许多记者来问我,为什么叫“太一”,而且,记者的习性使他们对此作了许多很有创造性的联想,何不利用“太一”的这个特点,再制造一个小小的高潮呢?根据这个情况,我们在太一调查报告后,适时补充了一个策划,题为“太一是什么,请你告诉我”和“太一是什么,我来告诉你”的活动,请人们以自己的理解与猜想,解释“太一”。活动的反响很大,一个礼拜就收到了近万封信,在此基础上,我们才宣布“太一维奶隆重上市”。然后,在各大电视,电台上大播太一维奶的广告,一下子把太一维奶给热了起来,4月份投放市场,生产根本跟不上。

  如果不能及时转换这个热点,又会怎样呢?天翁集团的50万年薪的轰动效应是很大,但有多少人知道这个天翁开胃饮,又有多少人购买了这个产品呢?《中国第一打工仔》披露的真实情况可以让我们深切地感受到这个极为强烈的轰动对实际的销售又是多么的无助,那么大的代价只创造了一个名声。当然,后期因为不能兑现使这名声变成了恶名,但至少在当时,这个轰动也没有刺激销量的增加,以至于企业因为把所有的资金都耗在轰动效应的炒作上,而缺乏了后续资金,销售回笼又十分差,很快地陷入困境。所以,轰动效应在策划时,切不可忘记策划的终极目的是带动产品的销售,必须及时地转换热点,不要为轰动而轰动。

  第四,注意费用的预算。策划只有细化后,费用的预算才能比较准确。轰动效应的根本在于创造轰动效益,这必然与钱有直接联系。因此,费用的预算与控制与效益的产生息息相关,策划人必须从策划之初就高度重视此问题,并做好详细的实证调查。

  当然,影响轰动效益的要素还有许多,本文不再一一赘述。而文中所有的陈述,从根本上说,也是为了引起同行对轰动效益这一问题的关注。我深信,如果策划人在策划轰动效应时始终把握轰动效益这个原则,那么对其产生方法的策划,对在智慧业中操戈的策划人来说,实在是不在话下。

  (后记:本文完成之际,曾交当年“太一工程”的主策划人孔繁任一阅,并清他谈谈看法。之后,孔繁任转来如下一段话:关于“大一工程”的分析是很有价值的,我认为案例的价值取决于它的真实性和因果关系之间的逻辑清晰,关于“大一工程”已有很多报道,但从企业方代表和营销负责人的角度来谈还是第一次,这一角度的披露不仅可以提高案例的研究价值,同时还是一个有益的提示;仅仅接受客户的阶段性委托来完成企划目标是不够的,作为一个有强烈责任感的企划人应深入地发掘与一个具体的企划目标相关连的部分和环节以及企业的资源配置。)

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