记者：近年来，有越来越多的人自称是企划人(或曰策划人)；有越来越多的企业建立了企划部，乃至耗贵聘请各色企划人进入企业作业。作为一种智力、智慧服务，企划已进入我们的社会经济生活。然而，如何认知企划、规整企划业，诸如企划的运作原理及手法、企划的行业归属、行业建设、行业发展等问题有待进一步探讨。

　　作为浙江奇正国际商务咨询有限公司总经理、职业企划人、著名学者，我们想请您就企划的相关问题来与我们作一番探讨、对话。希望通过这样的形式，逐步地未廓清一个行业的框架，并由此对企划的目的、作用、对象、内容、形式，以及作为一种新兴的商业服务，企划作业的基本报价、收费标准等大家关心的问题作一些有益的探讨，进而推动这个行业的健康发展。

　　为了进行有效的探讨，我想，我们是不是从介绍企划的一些基本概念入手这样便于相互沟通，也便于廓清探讨的边界，更重要的是，我们可以籍此构筑起评价企划的平台，使我们的探讨范畴稳定，逻辑清晰，富有针对性和价值感。

　　孔繁任：我非常同意您的这个说法。应该说，我已经注意到，近一个时期以来，各媒体相继发表了多篇介绍、评价企划的文章，包括我个人也通过《销售与市场》杂志表述了自己的一些企划观点。因为大家涉及企划的专业程度深浅不一，关注的内容各有侧重，由此，必然带来讨论、评价缺乏中心点和力度感。同时，不可否认，一些文章，有意无意地使原本就容易产生误解的基本概念显得越发模糊，由此导致的直接后果是：企划难以以清晰的意象进入公众的视野。借此机会，我愿与我的同行、包括媒介合作，共同为企划的行业发展作一些基础工作。

　　企划属于哪一行?

　　记：三百六十行，企划属于哪一行?这个问题似乎有些太过简单。但是，就是这么一个简单的问题，却不断有人提出来。今天我们的话题是不是从这里开始?

　　孔：企划应该属于咨询业，咨询业又归属于服务业。

　　需要说明的是，作为一种服务，企划应该属于咨询业，但是把企划称为“企划业”，这确实是一个“新造”的说法。严格的说，就企划本身，是不能构成一个行业的。企划只是咨询服务中的一个过程、一个环节。

　　咨询业粗略的可分为三个类型：一类我们称之为信息类。改革开放之初，七十年代末，八十年代初的时候，就出现了以信息服务为主的信息公司。第二类是专业技术类。就是以行业协会、学会、研究会为主体产生的一些专业技术方面的咨询机构。第三类是为提高决策质量服务的咨询业，企划就归属这一类。

　　我们给企划下一个定义：它是为决策按效益化原则设计的方案。很清楚，它是为决策服务的。

　　企划到底热不热?

　　记：据我所知，您曾撰文说“企划正热”，企划到底热不热?如果是，那么“企划热”的原因是什么?

　　孔：要说明“企划热”，有几个“晴雨表”：第一个是媒体的反应。大家知道，媒体对有关企划的报道正从不关注到关注，以至于相当关注。比如《华西都T疗报》就组织了一个“借脑工程”，花了很多的版面去介绍这个活动，讨论这个活动；《销售与市场》杂志开出了企划观点的专栏，《中华工商时报》办了企划广场专版……。第二是出版界的反应。什么书好卖，什么书就出得多，反过来说明，好卖的书是因为有人关心、有人读。出版界除出了不少国外的有关企划的书，同时也出了许多企划工具书以及本土人士撰写的涉及企划的个人专著，如《恩波智业》、《一个企划人的独白》、《策划中国》、《谋事在人》、《出卖天机》……几乎活跃在企划行道的人，每个人都写过一本书，有的还不止一本，这些书都很好卖，发行量少则一万，多则十几万。第三是消费热。现在做事总爱说“企划一下”，以示认真或重视。逐渐，各类机构开始寻求与职业企划人或企划机构合作并为之付费。目前，无论是著名的大企业还是小企业，普遍希望能得到企划服务，只是担心找不到优秀的合作者而已。企划市场的形成，是“企划热”最重要的标志。第四是从业人员的增多。企划市场的形成，必然带来大量的从业人员，我们不时可以看到招聘企划人员的广告，许多高学历的年轻人开始进入这个行业；同时，在广告、公关业受冷落的情况下，企划业务却蒸蒸日上，以至于不少相关领域的人，纷纷以企划人的身份重新出现。第五是教学热。以前高校没有企划这门课。五年前，我在杭州大学首开《企划通论》课程，那时在全国几乎找不到“同行”，而现在许多高校都开设了相关课程，有的甚至办了专门学院。第六是讲学、报告热。近一个时期来，只要是有关企划的专题讲学、报告都能招来大量的听众。许多城市的许多机构都竞相举办这类活动。购票入场的报告会，只有在相关话题很热的情况下才会出现。不构成社会热点的、不拔动听众心弦的，你要想搞收费讲座不可能的。

　　以上新闻报道、出版专著、企业需求、从业者众、高校教学、报告讲座等各个侧面所反映出来的“热”，支持了我所说的这句话：“企划正热”。

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