——摘自工作日记

　　如果一个农夫为了“助长”而“揠苗”，我们会觉得他荒唐，因为我们知道，这样做不仅不能加快庄稼生长的速度，反而会使它天折。所以，我们都明白，播种的时候，只管做好播种的事，虽然也不妨展开秋来丰收的畅想，但决不能立马就做秋收的事。从春华到秋实，我们需要等待，因为“等”的道理实在很不通人情——等也得等，不等也得等——不等不行，于是我们愿意等。至于有的人拱手而等，有的人在等的时候还能做些别的事情，那是各人“等”的意识与能耐的不同。

　　一个孩子为了快点长大要一天吃掉十年的饭，我们也会觉得他荒唐，道理一样。其错误在于不懂得、不尊重过程——凡事皆有的“过程”。他们问题的关键之一，就是“等不起”。可怕的是，这种“等不起”性质的事情正在不少企业里发生，却并没有引起人们应有的重视，恰恰相反，相当多的企业首脑和干部对此习以为常。

　　用这种关于“等”的眼光和思路来对照当今的中国市场，便不难看见一道道非常奇异而令人担忧的由大量的企业越期行为构成的“风景”。

　　拒绝过程——这是“等不起”企业的一大典型特征。

　　西南地区有一位资产逾亿的老板，在国营企业纷纷转制的风潮中也购买了一家上千人的企业。受这位老板的委托，笔者所在的奇正咨询公司派出专家组直接介入了企业重组的运作。老板虽然买下了这家企业，可是对企业的具体情况，实在同刚刚接受委托的奇正专家组一样，基本上两眼一抹黑。所以，专家组在受托之初做的第一件事，就是深入企业，明察暗访，了解情况。但是，调查才做了几天，企业中各种利益群体、人员实力以及危机征兆等等的问题还没有摸清，这位老板就向专家组提出了必须安排十天内将这家企业的原领导班子彻底“换血”的要求，大有一个月之内他就可以当甩手董事长的架势。重组领导班子、重新配置中层干部，这都是大多数转制企业重组作业的题中应有之义。但是，着急“等不起”到如此地步，真把专家组逼得差点要“罢工”。

　　浙江有一家机械行业的集团公司，前几年冷不丁“偶然”闯入了饮料行业，自然就产生了自己组建饮料销售网络的需求，在集团上上下下谁都没有饮料行业经验的情况下，“偶然”地起用一位硕士出身的“资浅”人士担任了销售公司的总经理，尽管这位硕士进入情况很快，工作也干得十分卖力，但问题着实也出了一大堆。其实，那是一些任何“新手”都会出现的问题，甚至可以说这位硕土简直就是代表着集团在犯一些必须要经历的错误。一年半过去了，这位刚刚走完了“试错”阶段，正开始"经验加身”的硕士，却活生生地被“等不起”的内部舆论闹腾得撤了下来。有意思的是，从撤这位硕士开始，销售总经理就像走马灯似的几乎半年一换，结果却是每况愈下。几年之后，集团公司的老总才似有所悟地沉吟道——当初让没有经验的硕士当经理固然是一个错误，但之后将硕士撤换下来则是一个更大的错误。如今集团在“饮料战线”已经“丢盔弃甲溃不成军”，才知道，“等不起”一个干部的成长，“等不起”一支队伍的成熟，付出的代价是退出一个行业。

　　其实，企业之“等不起”，又何止于用人?看一看悬挂在许多企业墙上的全国地图甚至世界地图，用小旗帜标示的“目标区域”和用阿拉伯数字描述的销售额，有多少是这些企业真正“等得起”“做得到”的呢?

　　不要企划——这是企业“等不起”的又一大特征。求赢利心切、求立名心切、求市场占有心切，于是，企业不再有沉着，企业不再有系统的谋划，有的，便是“欲速则不达”的尴尬。

　　几年来，奇正公司电话热线接听到许多来自企业的电话。除了少部分的电话属于“信息咨询”外，绝大多数都是“问题咨询”或者干脆就是“危机求助”。我们的工作人员在分析来电中各类问题的成因时，总是禁不住常常发出这样的感喟——早干嘛去了!为什么明知道前面会有南墙要撞头，却非要碰破了鼻子才来找人研究“南墙为啥跟我过不去?”——销售卡壳了、人员卷款卷货逃跑了、广告费瞎掰了、被对手品牌挤兑得不行了、后续资金断档了……绝大多数的企业来电都会陈述诸如此类的处境。可是，一旦问起当初凭什么决定进入这个行业或者投入那个项目时，绝大多数也都会顿时语塞。而每到年末临近的第四季度，又总是热线电话“爆线”的时候，打进电话的企业，几乎都有一个共同的口头禅“我们要什么什么，我们公司已经进入倒计时，希望你们在多少多少天之内拿出什么什么方案……”在来电者的思路和概念中，我们很少能感觉到那是一家懂得“谋篇布局”讲究“系统规划”的企业。

　　如果与企业讨论其“等不起”的原因，几乎无一例外地，企业中人会解释为“事太多，事太急”。确实，当今中国的企业，恐怕没有一家事不多，没有一家事不急的。但有时猛然一问，可能也真的会吓自己一跳——果真那么多吗?果真那么急吗?

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