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一个广告人的心里话         ★★★ 【字体:
一个广告人的心里话
作者:朱玉童 来源:《销售与市场》 录入时间:2007-1-21
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  企划入一向应该是幕后的英雄,不应跑到前台大唱主角。把客户不放在眼里,由着自己胡写、胡说,甚至把一些不属于自己的功绩楞往自身上抹,那就更不应该了。在国外,企划人在圈内出名,在追求专业方面出名,但从不轻易在大众面前大肆疯狂,到处“做秀”,所以一个专业的企划人就要耐得住一点寂寞。

  我曾听过几位大师的报告会。在报告会上,大师们调用种种声像手段,把自己描绘成能呼风唤雨、起死回生、回天有术的人,把平谈的事说得惊天地、泣鬼神,把几个人合作的事说成自己一个人的功劳,简直就像是在“造神”。有几本书自我炒作味太重,叫人读了有种说不出的味道。他们不是在讲科学,而是在讲玄学;不是授人以渔,而是搞个人崇拜;不是给人启发,而是狂吹乱侃,让你如入云里雾里。某一本书提到的一个案例,我亲眼目睹过全过程,根本不是他讲的那么回事,有些地方简直就是胡说。我真不明白,他为什么可以随意欺骗读者?反感的另一方面就是书中贯穿的一个主线:他很高明,盖世聪明,而别人很蠢。只讲成功,不讲失误与失败。

  大家都知道,面对市场,没有哪个人敢打保票的,营销策划是一门讲究实际操作的科学,但由于消费者心理这一变数时常变化,因此,每一项策划的本身都或多或少带有风险性。为了减少风险,市场调查日益受到重视。而这些大师只凭一时冲动,就“出招”,显然风险就更大。策划确有其非常有用的一面,但不能盲目夸大它的作用,让企业主感到抓住了一棵救命稻草,以为不用再艰苦奋斗,不用再精诚团结,不用再奋发向上,就可以轻而易举地取得效益。企划人应该向企业主讲科学,传播先进的营销观念,“授之以渔”,让企业主在科学的理论指导下,少走弯路,降低经营风险,踏踏实实地搞好企业经营,特别是让企业有关人员学会营销企划的科学理论,并恰当地应用到实践中去,这样.企划人才算尽到责任。

  如果片面夸大企划的作用,过多地向企业主展示美好的一面,过多地吹嘘自我创意,就会让企业主产生太多的侥幸心理,难以接受策划失败的现实,从而对企划人本人的信誉大打折扣。我曾遇到一个企业主,他说他的企业前一段时间给一帮“专家骗子”骗了,他现在损失惨重。我细问了一些情况,其中有两位专家还是我认识的北京某学院的副教授,心里感觉不是滋味。有些企划人缺乏实战经验,套用理论,以为理论一用就灵,实际上许多理论必须在实践中巧妙整合、创新才能发挥作用。给企业主讲了一通理论,全是新鲜的名词,企业主晕了,签定了合同,但具体实施时问题百出,然后一走了之,企业当然会骂骗子了。

  还认识一位专家,理论知识丰富,挂有一串教授的头衔,搞些宏观的东西还行,对于实践知识其实很欠缺,然而喜欢到企业中实践,实践时不忘研究,结果企业成了他的试验场,把企业请他的目的忘掉了,导致企业出现问题。问题出来就罢了,但他还要借他的书把企业主指责一通,简直有点可笑。

  另一类大师,其实是搞新闻传播出身的,把新闻、公关策划等同于营销策划,喜欢轰动效应,喜欢制造噱头,于是他们的策划往往虎头蛇尾。在他的书中更有一类策划流氓者,采用各种手段,什么黑道、白道全来,这类人竞把他们的玩意写成小说,与媒介联手炒作,大赚金钱,道德水准极低,竟然在x京被奉为大师,真不知x京的策划界出了什么问题。

  以实事求是的态度,以专业科学严谨的态度去搞广告、策划,莫妄称大师,不过分追逐名利,中国的企划业才会迎来真正的春天。我们期待着。

  神气与堕落的媒体

  搞市场经济了,媒体不只是喉舌,更是纳税者。有一阶段,个别媒介资源相对比较紧缺,于是某些媒体的神气便表现出现了。

  神气之一,我有版面、频道,你该求我。服务水准极差,根本不去深想怎样将媒体经营好。靠山吃山,靠水吃水,皇帝女儿不愁嫁。

  神气之二,看谁敢惹我。倘若惹了我,找个碴儿给你曝光,或写批评文章围剿你。

  神气之三,自己成立广告公司,右手的钱放在左手,神气极了。让其它广告公司干瞪眼。这些广告公司仰仗自己“老爸”的实力,欺负专业广告公司,想尽办法挖别人客户的墙角。我们公司就曾四、五次被这类公司以不正当的手段挖了墙角。

  神气之四,想什么时候涨价就什么时候涨价,想怎么涨就怎么涨。指定版面加钱,指定时间加钱。深圳的一家报纸,铁定一年涨两次价,也不讲理由,就是涨,你爱做不做。反暴利法从来对他们就不管用。

  神气之五,乱改广告,有一些媒体审查员,根本不懂创意,对广告法也一知半解,哗啦啦大笔一挥就改你的广告,这不行,那儿有问题,而且不听解释,当你看到被客户改得面目全非的广告又被鸟人改得千疮百孔,你只有眼泪往肚里咽。

  我说媒体堕落是在今年。

  亚洲风暴席卷全球,经济的确不很景气,媒介广告有些难做了,于是媒体堕落相又表现了出来,首先是乱给折扣,搞得专业广告公司没法活。一个客户请一家广告公司代理,按规矩,媒体给他们15%的代理费。结果,你才给15%.xx报给30%的折扣。广告公司吓了一跳,仔细打听,何止30%,50%的都有人在。

  其次是记者当广告人员,边采访边拉广告,让企业实在难以拒绝。以采访为由头,最后变成了拉广告的,企业主非常难堪,有的彼此“双活”,相互心照不宣,“等价交换”。记者如此贱卖,可能也只在中国才有。

  最后是广告经营部业务人员一大批,跟走马灯似的,到处拉广告,加之媒介自己疏以管理,于是骗人的事时有发生。

  好了,不说了,再说,媒介该骂我了。我边写边内心发问:“朱玉童,你怎么敢在太岁头上动土。”

  媒体的广告经营问题主要是粗放管理,没有按经济规律来经营。随着市场经济的深入,竞争者的不断加入,媒体产业化一定会到来。世界著名的媒介购买公司已在中国注册成立分支机构,这标志着媒体资源垄断的局面将一去不复返了。

  最后再说几句话

  干策划这一行,弹指间五年过去了,五年间风浪不惊,没有大的波折,采纳公司的经营也没像其他广告公司那样壮阔,但挺顺利的。现在一个月的业务量是1996年全年业务量的两倍。我们已从一个创作小铺子,成长为广受欢迎与瞩目的策划公司。在青岛的一个研讨会上,有一位学员问我:“请朱先生讲一下自己的创业经历。”我说:“几年的功夫,谈不上什么经历,有些经验可以与大家分享。就是:第一,认真做人,认真做事,刻苦敬业是最好的创业方法。成功的人都是相似的。采纳从成立到今天,每做一个方案都像脱了一层皮,我们就在一次次脱皮中成长,从来不存在任何侥幸心理,再苦也在坚持。我们遭遇了员工跳槽,股东退股,资金缺乏,客户离开等等问题,和其他公司一样,犯着一个公司童年该犯的所有错误,但由于咬着牙坚持下来,也就熬过了最难熬的时期。也想过自己这么累干嘛,不如散伙算了,但只是一闪念,很快就被繁忙的策划设计给冲淡了。第二就是追求专业精神,推广专业形象,当专家。除了默默苦学之外,不断树立自己的专业形象、专家形象,这确实帮了采纳的大忙。我们也是边学习、边总结,撰写大量的专业文章,编辑各种手册以及自我培训的教材等等。

  写这篇文章的目的,一是希望中国的企业主早日成熟,促进策划业的提高;二是希望策划人早日成熟,为企业提供更优质的服务;三是希望媒介早日成熟,以助企业与策划人一臂之力。愿通过多方的努力,使中国诞生出更多的世界名牌,让我们更自豪地喊出:“中国制造!”“中国营销!”那才叫过瘾。

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