年轻的娄向鹏非常自信，在名片上毫不掩饰地给自己冠上了“中国特色实战营销创导者”的称号，并把中国创新营销论坛、中国“金凤凰”营销奖执委会主任、中国新产品营销学会秘书长等６个看起来在营销界颇为显赫且有点分量的头衔依次排在２１世纪福来传播机构（下称世纪福来）总经理之前。他还被媒体和企业人士称为“中国特色实战营销角斗士”，对自己所从事的市场营销顾问工作充满激情，甚至有些狂热。在我们采访聊天的４个小时中，他滔滔不绝地说的全是中国特色实战营销理念和世纪福来这几年中所服务的医药保健品企业的个案，以及他们在实战创新策划中的精彩之处。很明显，他为这些策划的创新性和实战性所陶醉。

　　这是一长串著名的制药企业名单：神威药业、东阿阿胶、石药集团、益佰制药、百灵制药、双鹤医药、东盛科技、交大昂立、东药集团、健民集团、华源生命、章光１０１……确实，谁看了这一长串著名的制药企业的名单，都会对为这些企业提供服务的营销传播机构产生强烈的好奇：药品市场竞争激烈，为其服务的营销策划类中介市场竞争同样非常激烈。几年前在医药保健品行业还名不见经传的世纪福来，是凭借什么样的营销理念和操作手法，让这些动辄言必称专业、信奉制药行业具有与其他行业不同特色的医药保健品企业信服的？通过以下对话，或许可以了解一二。

　　了解、尊重中国国情

　　记者：世纪福来在的营销理念中提出：“我们只做最具中国特色和销售力的实战营销。”在中国市场做营销，大家都知道肯定要适应中国市场的特色。为什么你们还要特别强调营销的中国特色？

　　娄向鹏：我所强调的中国特色的营销，应是立足中国国情，运用中国式的理论、手段和方法，去发现和解决大多数中国企业的世纪营销难题。

　　中国营销界的一个普遍现象是，很多全球优秀的国际营销咨询和广告公司，在为中国企业做品牌服务的过程中，碰得头破血流；很多中国本土的营销咨询和广告公司，贴着五颜六色的标签，在为中国企业开处方下药的过程中，不但把客户的病越治越严重，自己渐渐也病入膏肓。二者的根源就在于不够了解和尊重中国国情，实战经验不足。

　　中国有着占全世界近四分之一人口的广大市场，经济发展速度最快、经济发展不平衡、市场经济体制不完善、９５％的企业是中小企业、地区消费差异大、消费者缺少品牌忠诚度等现象，构成了这个市场的主要特色。中国的行业发展、企业需求，包括整个市场经济的发展水平，以及消费者、渠道等方方面面的状况，都与国外有很大的差异。正是基于这样的分析，我们提出了“只做最具中国特色和销售力的实战营销”的口号。

　　记者：那么，针对中国这样的特色市场环境，世纪福来探索到了哪些具有中国特色的营销手段呢？

　　娄向鹏：新闻营销、杂交营销、招商营销、品牌功效化，还包括资源营销，构成了有中国特色的营销的框架。

　　我们提倡新闻营销，提出的一个理念是“新闻是比广告更广告的广告”，尤其是在中国这种政治背景和舆论背景下，新闻的价值是足够大的。新闻营销不是用了新闻报道就ＯＫ了，而应该用新闻的眼光来发现问题，发现矛盾，发现机会。打个比方，同样是一个产品的传播，新闻营销就是如何让这个产品成为社会热点，形成主流声音，跟社会的主流价值观、整个产业的发展趋势相吻合。新闻营销不是一种简单的工具和方法，也不是用新闻来传播，而是一种理念。

　　杂交营销就是要善于借鉴、整合、运用不同行业、不同领域的思想、观念、手段、方法、人才，来突破自己、发现机会，让产品迅速突破入市难题，使企业快速发展。

　　资源营销是在国内做市场时应非常重视的方面，因为善于整合资源也是营销上的一个突破。资源包括政府资源、媒体资源、行业资源、经销商资源、外脑资源等等。我们在这个行业服务１０年了，有许多资源，能把这些资源快速嫁接在客户身上，让客户在短期内上升几个级别，这就是资源营销的魅力所在。其次，招商营销也是中国特色的营销。

　　跳出行业看营销

　　记者：“杂交营销”是你独创的一个概念吧。什么叫杂交营销？有什么成功的实践案例？

　　娄向鹏：医药保健品是一个比较专业的行业，但专业产品不等于其营销也只能走专业化道路。我认为，在今天越来越规范的市场和政策环境下，医药保健品的营销应该“跳出行业看行业、跳出产品看产品”，要善于借鉴和运用不同领域、行业的先进营销思想、方法、手段和经验来进行营销，要注意从专业营销转变到杂交营销。

　　比如，几年前我们服务的一个化妆品可采，是全国第一个走药店渠道的化妆品。去年石药新推出的保健型产品果维康是一个补充维生素Ｃ的含片，按常理应该以药店、专柜为主，但是考虑到该产品服用起来就像口香糖一样方便，因此在策略制定时，我们以功能食品化的杂交思路，特别将它打造成以商场、超市等快速消费渠道为主的生活常备时尚保健品。消费者在购物时，随手拿上两包，销售得很火。再比如，羊城药业借助老字号品牌授权，先用饮料营销做品牌，待王老吉饮料成功后，再借助品牌效应更改企业名称，推出王老吉凉茶颗粒、王老吉无糖冲剂等系列产品，并进行产业链的延伸，还把触角延伸到医疗器械、生物制药、医药流通等领域，一下子突破了自身的发展瓶颈。

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