洗牌。洗牌是什么？

　　这有点儿占卜里的谶语味道，或者“黑话”？

　　就象影艺圈里的“那腕儿”、江湖里的“烂头”（钱）等。公众知道的甚浅或根本不知。而对于“洗牌”一词，空调圈里（空调行业内）的人士却是无人不知无人不晓，其使用频率之密，在近两年的商业谈判、经济学家评论和记者采访中，一直居高不下。

　　那么，何为“牌”？怎么“洗”？又能洗成何种程度？相关业内和经济评论人士怎么看？等等。作为经济发展过程中的一种行业现象，是笔者长时间以来调研和分析的课题。

　　牌：①牌子、牌号，亦作词牌；②一种娱乐用品（也用为赌具）：如纸牌、扑克牌等。——词典如是说。

　　那洗牌就是通常意义上的洗纸牌洗扑克牌抑或洗麻将了？不！空调行业的所谓“洗牌”有其特定含义。笔者花了蛮多时间想找其出处——对不起，我无力而返。我猜想最初肯定是某个大品牌空调的领导人在不经意间说出的，他很气愤于仿佛是一夜之间竟冒出了那么多的空调品牌，而且这些品牌一定是占了他品牌不少的市场份额了。所以他发誓要把他们“洗”掉。

　　我要感谢这位老总的含蓄！感谢他没有用“压牌”“杀牌”等这些狠劲咬牙的字眼。也许他预感到了事情远没有那么简单，一个“洗”字便有其客观存在的漫长过程了。

　　经济评论专栏作家车彦弘女士说：“洗牌”是正常的经济运作行为，说得技术点儿就是市场竞争。而空调行业里流行的“洗牌”一说，蕴涵着某些大品牌对新生品牌的不屑。这不是好的心态。竞争根植于公平的土壤，不存在谁对谁嗤之以鼻。更何况未来市场竞争还不定谁主沉浮呢！“起的早不代表身体好嘛！”

　　德贝里克空调中国区域销售部部长彭学民先生表示：空调行业的“洗牌”有其存在的必然。400多家空调企业的生产能力与市场总需求的严重不协调，最终会把一些“企业不懂科学管理、产品没有品质保证、服务缺乏齐备功能”的品牌淘汰出局。其实所谓的“洗牌”在其他行业也存在，比如1985年国务院批准的42家冰箱定点生产企业，现在剩下的只有10来家了，领跑的也就那么三、四个品牌，而且现有的格局还将被继续打破。今年他红后年你紫，这不是“洗牌”的结束而是“洗牌”正在进行中。所以，竞争是无止境的，“洗牌”将永远贯穿于每一行业市场竞争的始终。只是空调行业的“洗牌”过于血腥了点。因为家用空调器生产设备的投资，相对“门槛”较低，而且早期的利润也较丰厚，蜂拥而上的400余家企业各怀心思，加之某些自诩大品牌的领导人老是摆出一副“凶巴巴”的架势，今天说自己是什么狼、明天又说自己是什么马。这就使得空调行业“洗牌”的吵闹声鼎沸许多，媒体也热衷于关注。

　　春兰集团副总裁孙庆先生认为：家电企业的竞争也是打一场“持久战”，不可能在一两年之内决出胜负，而是一个逐步调整、逐步淘汰的过程。同时，资源也得到不断整合。谁笑到最后，谁就是胜者。市场的容量还是那么大，不会因为哪一家企业倒闭而有所改变。

　　竞争即游戏。这是西方文化里的积极的平和心态。那么，别那么沉重别那么自负别那么凶巴巴好吗？

　　所以，我要再次感谢首创“洗牌”这一概念的那位人士，他（她）无意中竟把如此残酷的中国空调行业的竞争，用“洗牌” （蕴涵中国文化的）一词的原义，不自觉的融入了西方文化。让我有理由写出下面的文字。

　　嗨！那就潇洒点儿！潇洒没错！

　　既是牌，你洗我洗大家洗；你玩我玩大家玩嘛。真的挺好！

　　（笔者要感谢德贝里克空调的区域经理们！在德贝里克营销系统全封闭职业素质培训结束后的第一个夜晚，他们应笔者之约，就空调行业的“洗牌”进行了思无定式言无定规的交谈。氛围之好，在笔者的采访史上是从未有过的。）

　　邝 楞【德贝里克空调华南区域经理】：谈“洗牌”？真的有谈头！我先给大家说个真实的故事，也是我的导购员说给我听的：在广州某商场，XXX所谓大品牌的导购员对XX品牌的导购员说，我们昨天开会了，我们经理说现在“洗牌”到关键时刻了，我们就是要把你们这些三线品牌洗掉。狗屁！我们经理说还要把你们洗掉呢！你们自己把自己说成一线品牌，虽然卖得多一点，可是质量越来越差！昨天有个顾客还找你退货呢，你忘了？！看看，连导购员在语言上都相互做“洗牌”与“反洗牌”的工作了。

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