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重新审视“旗舰店”大战”           ★★★ 【字体:
重新审视“旗舰店”大战”
作者:冯小素 来源:中国营销传播网 录入时间:2008-4-18
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  一、现象

  西安东大街商圈,50米商战内三大品牌美特斯·邦威、森马、以纯的专卖店总营业面积达20000万平米;杭州,以延安路上的美特斯·邦威杭州旗舰店为圆心,JASONWOOD、太平鸟、以纯、雅戈尔、高邦旗等等,延安路俨然是旗舰店的“集中地”。与此同时,七匹狼在北京、上海、广州、西安等地发展40家“男士生活馆”的计划业已启动;雅戈尔北京旗舰店于年底重装开业,杭州旗舰店落户延安路黄金地段;报喜鸟2007年上市融资后也是首先在一线城市开设旗舰店;李宁上海南京东路的“运动城”已于近期开业。截至2007年年底,百丽旗下品牌门店达5500家,并计划以20%的速度继续增长,百丽和达芙妮的PK也从商场走向地铺…… 

  可以预想的是,2008年的大店争夺战会愈演愈烈,那么这种大店争夺背后的原因是什么?

  二、原因

  第一,旗舰店是竞争升级的产物

  由于正装、女装发展相对较早,竞争本就激烈,而且在国际高档成衣领域“旗舰店”本身就是其标杆,这里我们重点以国内休闲装品牌为例来分析这种趋势。

  在中国休闲装的发展史上,自上世纪90年代初具有港资背景的“佐丹奴”、“真维斯”、“堡狮龙”、“班尼路”等率先进入中国内地市场,带来了服装的休闲风潮,带来了连锁经营的零售模式,并成为中国服装包括休闲服装市场的领路者,迎来了其第一代的“香港品牌”时代;到近年来中国内地休闲装迅速崛起,并渐渐主宰中国市场,中国休闲装市场迎来了其“国内品牌”时代。这期间,国内品牌又因为定位年龄层的不同,在不同领域出现了不同的代表品牌,以美特斯.邦威、以纯等为代表的国内年轻化休闲品牌以及福建休闲男装品牌异军突起,并带动了中国休闲服饰品牌群的崛起,进入21世纪初,以体现休闲生活方式的休闲服装在国际上开始大行其道,休闲服的市场格局因此发生了巨大的变化。ZARA、H&M、C&A、GAP四大零售时装品牌已经进军中国,这些国外平价时装品牌,不仅在上海、北京店铺的销售额告捷,还纷纷宣布了其拓展中国市场的计划,休闲装市场即将面临“第三代”的竞争,这一次因为国际大品牌的参与,无疑增加了些许火药味。从2007年开始,国内外品牌竞争重点已经在渠道争夺中体现。

  这些都加剧了国内休闲装市场的竞争升级,服装产业的资源、产品和市场等都在发生深刻的变化,行业重新洗牌,企业战略转型,产品升级换代,而在此背景下的渠道转型升级、终端转型升级也因此拉下序幕,从一般的专卖店到大“旗舰店”正是这种竞争升级的产物。

  2007年的“大店”争夺战从宏观背景上将正是这一竞争趋势的产物。而在微观的背景下,品牌间直接竞争的刺激,外资品牌的大举进入、奥运会等等,则直接催生了07年的大店热。正如一些人提到的“别人都在开,你不开就会落伍。”  

  第二,从经营模式来讲,旗舰店的标杆影响力是直接的动因

  在渠道转型和终端升级中的旗舰店,不但是一个概念,一个品牌,一种哲学,一套生活方式,旗舰店目前在企业中的角色和作用是多重的,它是形象的旗舰店,能更好的展示该企业品牌的形象;是销售的旗舰店,要有好的销售业绩;更是管理的旗舰店,高效地管理当地专卖店和经销代理商(其中包括对员工的管理),渠道拓展的旗舰店,凭借旗舰店的影响拓展周边的市场,更是拉动企业在经历了一个阶段的高空品牌塑造后,由外到内重整资源,提升其内功修为的引擎。由旗舰店进一步带动企业的品牌塑造升级、产品设计提升、产品供应链完善等等……

  正如很多业内人士提到的,“对于服装企业来讲,靠旗舰店、形象店赚钱并不是仅仅着眼于店面‘可以看得见’的销售业绩,厂家们其实更看中这些旗舰店的影响力和辐射力。每一个旗舰店都像一个无声的宣传,潜移默化成为企业拓展周边市场份额的有效手段,会吸引更多的加盟商加盟。”

  目前众品牌急切的去开旗舰店,这些期望应该是最直接的动力。

  第三,品牌竞争升级,由“高空传播”到“终端传播”的深化

  如前所述,休闲装从第一代的“港资品牌时代”到第二代的“国内品牌”时代,目前正迎来国际品牌竞争时代,这个过程,不仅意味着渠道的升级,更意味着“品牌塑造”的升级。而经历了“高空传播”争夺战后,终端传播——这一非常有效的品牌塑造手段无疑提升日程。

  旗舰店正是终端品牌传播的产物。旗舰店,作为企业最高级别的品牌形象展示店,和大众消费者直接发生接触,而且一般在核心城市的黄金地段,注目率较高,因此是一种重要的而且非常行之有效的品牌传播方式。这一方面国外高档成衣无不深谙其道。对一个时尚发烧友来说,在旗舰店里可以第一时间全方位地感受到高档流行的温度与质感。

  此外,和普通专卖店或商场专柜相比,旗舰店更有机会展示除了商品以外的东西,比如装饰品、店面效果等等,能更好地突出一个品牌的形象和风格,换言之,一个品牌的精神和灵魂都可以通过旗舰店去表达,而这是一般的广告传播、一般的终端所无法表达的。也是需要通过旗舰店去进一步诠释“广告”概念的。

  这也是为什么在经历了高空传播的争夺战后,众商家不约而同的把品牌竞争的第二战场放到了旗舰店的传播上。

  例如目前集中在央视投放广告这个策略仍然是福建男装主要推广手段,不仅没有收敛,而且有升级之趋势。福建品牌善于打空中战(广告),而地面战(卖场营销)则过于依赖代理商来执行,从而隐藏着很大的风险。而自建旗舰店做传播终端无疑会降低一些风险。

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