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特劳特的中国悖论         ★★★ 【字体:
特劳特的中国悖论
作者:俞雷 来源:中国营销传播网 录入时间:2007-9-7
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  如果你试图满足所有人的所有需求,最后你将不可避免陷进麻烦。记得有一个经理说过:“宁愿在一处强势,而不愿拉长战线,处处挨打。”“一揽子”的思维方式最终导致的是“品牌延伸”。狭义来看,品牌延伸是指已有一个成功产品的品牌名(比如A.1.牛肉酱),再用它来命名新产品(比如A.1.鸡肉酱)。听起来非常有逻辑。“我们使A.1.成为牛肉酱市场的领导品牌。但既然人们现在不吃牛肉而吃鸡肉,那我们也推出一个鸡肉酱。没有什么名字比A.1.更好了——这样人们就知道它是来自最好的牛肉酱生产商,A.1.。”但是市场是认知的战场,而不是产品的战场。在消费者心智中,A.1.不是 品牌名,而是牛肉酱本身。不消说,A.1.鸡肉酱最后以失败告终。——摘自《大品牌大麻烦》 杰克·特劳特

定位论之父特劳特先生说的对吗?

  在特劳特中国网站,还有着这样一本书,邓德隆、陈奇峰、耿一诚、夏毅合著的《定位中国实践版》。这本书写的如何暂且不论,但毫无疑问的是,这是一个典型的品牌延伸案例。“定位牌”特劳特先生是个成功的品牌名,但是不够“中国化”,所以,在中国,这个产品延伸成了“定位牌”邓德隆先生。在任何媒体和公开的演讲会上,邓德隆先生的定位都是特劳特先生的“ME TOO”品牌,包括这本《定位中国实践版》。

  运用逻辑,我们可以推出以下的结论:

  1)特劳特先生对于定位论中的“品牌延伸”的论断有问题。

  或者:

  2)邓德隆的“更中国化”定位有问题。

  特劳特和里斯的《定位论》以及后续的很多作品,毋庸非议,都是字字珠玑的杰作,然而,在仔细研读了特劳特和里斯的众多书籍之后(这里要说明的是里斯的很多有关定位论的中文书籍其实出的比〈定位〉这本书的中文版还要早),我还是觉得两位大师关于“品牌延伸”这个问题,下结论过于武断了,下面的文字,是我个人的一些看法,与读者诸君商榷。

  特劳特和里斯是品牌延伸的坚决否定者,并且他们的否定是从“狭义”开始的。也就是说,他们不仅否定品牌延伸,甚至还坚决地否定产品线扩展。上述的A1牛肉酱延伸到A1鸡肉酱的例子,“广义”地说,还不能算是品牌延伸,只能算是产品线扩展。

什么是品牌延伸?

  简单地说,一个公司采用一个已经有的品牌作为推出的新产品的品牌,这种做法就叫品牌延伸。品牌延伸大致可以分成两大类:

  1)线延伸,也就是所谓的产品线扩展,是指母品牌作为原品牌大类中针对新细分市场开发的新产品的品牌。线延伸的结果通常是产生了这个品牌不同的口味、不同的成分构成、不同的形式、不同的大小,或者不同的用途。比如美宝莲璀璨唇膏、美宝莲液体璀璨唇膏、美宝莲惊现睫毛膏。

  2)大类延伸,是指母品牌被用来从原产品大类进入另一个不同的大类。比如大家都很熟悉的奢侈品品牌登喜路,从香烟延伸到了吸烟用品、男仕饰品、香水和服装。

  问题的关键不是什么是品牌延伸,而是,品牌延伸真的都错了吗?为什么有时候品牌延伸会成功,但有时候却是失败的呢?

  我们来看几个例子。

  众所周知,娃哈哈旗下有很多产品:饮用水、碳酸饮料、乳品、果汁饮料、茶饮料、香瓜子、医药保健品、罐头食品和童装。娃哈哈是中国企业成功的典范,也是一个品牌延伸的狂热份子,它的产品几乎都用“娃哈哈”来作为统一命名,哪怕是非常可乐,在广告中通常也被称呼为“娃哈哈非常可乐”。

  在娃哈哈现有的产品中,除了童装和娃哈哈儿童营养液,其他的销量都非常的好。想过是为什么吗?

  娃哈哈虽然是以娃哈哈儿童营养液起家的,但是历经多年的变迁,娃哈哈这个品牌基本上已经脱离了原来的范畴,一般消费者对这个品牌的联想会是什么呢?——是物美价廉、是“一见你就有好心情”的性感美女李玟、是台湾帅哥王力宏……在娃哈哈主流产品的广告中,已经很难找到当年的儿童品牌的定位了。娃哈哈基于当年成功的品牌延伸(由儿童营养液到乳品再到饮料),已经确立了自己一个成功的成人品牌的重新定位。

  它在产品线和产品品类上的延伸成功与失败都缘于此。

  如果基于特劳特的理论,娃哈哈将会是个注定失败的品牌,但是娃哈哈真的失败了吗?有,有些品牌是失败的,比如现在的娃哈哈儿童营养液和娃哈哈童装,但是大多数在食品饮料上的品牌延伸,娃哈哈却是非常的成功。

  成功的品牌延伸有其一定的规律存在,娃哈哈在食品饮料这些产品上的成功品牌延伸,是因为多年来在消费者的心智中已经形成了“娃哈哈是一种物美价廉的食品饮料”,基于这个核心点的品牌延伸,娃哈哈几乎都是成功的。另外一个重要的因素是,娃哈哈的在食品饮料上无比强势的渠道也帮了大忙,中国大陆企业还有比娃哈哈更强有力的食品饮料经销商渠道了吗?应该是没有了。

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