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| 通俗决策论 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 作者:史正军 来源:中国营销传播网 录入时间:2007-2-4 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
一、什么叫决策 先让我们来认识一下什么叫决策以及那些与决策有关的东西。 什么叫决策?通俗地说就是从可选方案中选出一种正确的方案以解决问题。这样说,可能有人觉得还不够通俗,那么我再告诉您,计、策、计策、对策、策略、解决方案其实都是不同的决策场合中人们对可选方案的不同说法而已,您就会明白,原来这些高深莫测的东西实际上都属于决策的范畴。明白了这一点,再用决策理论去重新认识这些高深莫测的东西时您也就不会再觉得决策理论枯燥无味,您也就不会再觉得这些东西那么玄而又玄,您就会发现原来决策理论与您的生活是如此的息息相关,是如此的生动有趣、如此的实用而科学。 决策的逻辑顺序是这样的,首先要找到可选方案,其次是从这些可选方案中选出正确的方案,即做出决策。 与决策紧密相关的另外一个时髦概念是策划,实际上策划更多的是指那些帮助别人做出正确决策的活动。策划现在已经成为了一个大产业即咨询业。不论是早些年前“卖点子”等的初级形式,还是近些年出现的各种各样的“土鳖派”、“海龟派”,其实质都是帮助别人做出正确的决策。这些决策可能是一种企业决策(企业咨询)、可能是一种经济决策(经济咨询)也可能是一种政治决策(政治咨询)、还可能是一种个人发展方面的决策(人生咨询)等等,这些都是咨询市场竞争不断加剧、不断细分的结果。著名策划人孔繁任也认为:“策划是决策科学的一个部分,是决策过程的一个环节”,叶茂中也尝叹道:“策划——是一个艰难的抉择过程”。这都从一个侧面说明了策划与决策的关系。 与决策相关的概念还有战略和战术。战略和战术实际上是一种军事决策术语,长期决策即战略,短期决策即战术。不过随着时间的发展这两个概念早已被人们应用到军事以外的领域。甚至现在一提到战略我们实际上首先想到的已经是商业战略或企业战略。 好,接下来让我们看看决策究竟和我们每个人的现实生活有何相关、与企业、与国家又有何相关,好让我们明白学习决策到底对我们有什么实际意义。 二、决策与我们的生活息息相关 决策与我们的生活息息相关,决策科学是我们身边最有实用价值的科学之一,我们每个人时时刻刻都在做着各种各样的决策。小到今天早上您吃什么样的饭,是吃米饭还是面条,是吃大饼还是油条,喝什么样的水,是喝自来水还是白开水,是喝矿泉水还是蒸馏水,大到您自己的人生之路怎样选择,是从政还是去从商,是做打工皇帝还是去做创业老板,您无时无刻不是在做着决策。如果把这些大大小小的决策看作是您人生道路上的点,那么由这一个个的点所形成的线便构成了您的人生轨迹,这就是您的人生道路。人的出生就是这个轨迹的原点或您人生道路的起点。对芸芸众生而言,只有这一点是相对相同的。原本相同的人,为什么会有后天如此巨大的差别——有的富可敌国,有的不名一文,有的一声令下,应者云集,而有的却受人指使还得毕恭毕敬——每个人所做的一个个大小决策的不同使然! 对一个人而言如此,对一个企业、对一个国家而言未尝不是如此。不同的是,个人所面临的是做出正确的人生决策,而企业所面临的是做出正确的商业决策,国家所面临的是做出正确的经济决策、政治决策和外交决策等。 决策既然如此重要,那么有无关于这方面的理论可以帮助我们避免决策错误的发生、做出正确的决策呢?下面我们来简单介绍一下古今中外的决策理论。 三、古今中外关于决策的理论 现实世界有限的资源和人们无限的需求这一基本矛盾导致了竞争,由于竞争所以才使决策成为必要,是竞争催生了决策理论。战争是人类竞争的最激烈的表现形式,因而对于决策的研究也最早、最多的出现于有关对战争活动的研究中,从中国古代的《孙子兵法》和田忌赛马的故事中都可以看到我们祖先对决策的研究。这个时期的一些正确、经典的决策被人们作为计、策或计策的形式保存并流传了下来,如《三十六计》和前面所提到的《孙子兵法》等。这些记载有的属于个案性质,有的没有上升到理论高度,至少并没有从战争的角度上升到一般理论的高度,形成一个严格的理论体系,但这并不影响它们成为我们学习、研究决策问题的生动案例。 “风水轮流转”,把决策问题上升到理论高度是西方现代管理理论对人类文明的贡献。决策学派的代表人西蒙就系统地研究了决策的理论,提出决策是统带管理的一项中心活动,它存在于管理活动的任何一个环节、贯穿于管理的全过程的重要思想,并因此而成为管理方面唯一获得诺贝尔经济学奖的人。 另外,西方管理学中还有很多关于决策的理论也是很有价值的。 改革开放、市场化、商业化带来的竞争促进了决策理论在国内的迅速发展和传播,由于决策方法的供不应求,所以一时间曾经鱼沙俱下,良莠难辩。从三个现象基本可以看出国内改革开放以来决策理论的发展轮廓:“点子大王”、《胡雪岩》的流行、“土鳖派”策划人的出现、“海龟派”咨询业的出现。 下面让我们来看看—— 四、如何做出正确的决策 前面已经说过,正确决策的方法,中国古代多寄寓于案例之中,西方则有系统的理论。让我们用西方的理论、中国的案例,中西结合地来谈谈这个问题。 |
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