以生产AV产品著名的建伍（KENWOOD）公司眼下正背着巨额亏损的包袱举步维艰。这家在80年代以出色的家用微型组合音响和汽车音响产品而创造出不同凡响品牌的专业AV生产商，在过去10年中的经营却是每况愈下，其失利的根本原因究竟是什么呢？它又该如何面对呢？试看下文。

　　去年3月，建伍公司公布的决算结果表明，这家公司累计的赤字达200亿日元，与此同时，具有象征意义的是，建伍公司董事会也进行了大换班，在任不到两年的社长酒井田格引咎辞职，三名常务以上的董事退出董事会。酒井田格在辞任时沉痛地说：“连续两期出现亏损我对股东有责。”所以，确切地说，他实际上是被解职的。

　　音响品牌中的佼佼者

　　众所周知，建伍是与先锋（PIONEER）齐名的日本仅有的几家专业AV产品生产商之一，在汽车音响领域，建伍的产品在日欧美发达国家中列前三位，而微型组合音响、收录音机、业余无线电接收设备等在日本国内的销售额则始终列于首位。

　　建伍具有这样的品牌力量，前社长石坂一义功不可没。石坂一义为前日本经团联会长、东芝公司社长石坂泰三之子。1980年石坂一义从日本银行董事位置上退下，担任建伍公司的前身TORIO公司社长。当时由于受日元升值的影响，TORIO公司的业绩十分糟糕，为此，石坂一义进行了一次彻底的市场调查，他要公司职员亲自到客户家中访谈，了解需求，在掌握了第一手市场需求信息的基础上开发出了一系列诸如外观功能均投顾客所好的高级微型组合音响等热门商品。虽然建伍的产品价格要高出其他公司产品将近一倍，但还是常常出现脱销。那时候，协助石坂一义社长重整旗鼓的是从NHK投奔而来的冈诚。冈诚是个头脑反应极快，具有超常记忆力的奇才，在公司里有“电子计算机”的外号。石坂一义常会以出格言论和行为让员工大吃一惊，是个具有非凡的鼓舞士气才能的领导，而冈诚则以严密的逻辑思维见长，公司理性极强的各种经营企划均出自他手。因此当时在建伍公司，两人一张一弛称得上是一对最佳“拍档”。

　　日元升值导致品牌战略改变

　　但这种绝妙的平衡进入90年代以后开始倾斜。在冈诚替代石坂一义就任建伍公司社长不久，80年代后期还处于稳定状态的日元又开始升值，来自东南亚国家的廉价产品再次蜂拥日本市场。1992年，冈诚在认识到再靠高级AV产品吃饭日子将更加难过之后，便决定投入低档产品的生产。建伍的品牌战略也相应地从“高附加值高价格产品的品牌”转向“具有与价格相符的附加值的合适产品的品牌”。

　　经营战略转变的结果虽然保持了原有的销售水平，但盈利却在一路下滑。庆幸的是，那时侯建伍公司高收益的汽车音响事业发展不错，使得它不至于因家用音响事业收益的恶化而难以为继。但当时冈诚的一个错觉是，在如此严峻环境里只有他一个人在苦苦奋斗。一名建伍的前任董事回忆说：“当时冈诚社长有一句口头禅是‘我们公司的部科长都是傻瓜’。”

　　才华出众又颇自负的冈诚并不擅长同员工沟通。在某次公司干部会议上，冈诚社长招呼大家：“现在，各位如有什么困难可以当场说出来，我们一起解决。”于是有人立刻谈了自己所在部门面临的各种问题。“那是因为你们没有掌握正确的数据寻求对策。”冈诚听完后便开始了他的诚恳说教。“从此以后在各种会议上便再也没有人发言了，因为一说些什么，他就会像机关枪那样一顿反驳，还要追问责任。”上面提到的这名前任董事说。