文化犹如深埋于底层的矿藏

　　有一天它会以独特的方式显示其存在

　　今年由于东南亚金融危机的影响，广东三来一补企业出口形势异常严峻，而以国内市场为依托的企业也因各种原因形势不容乐观，广东要实现今年13%的经济增长率，困难颇大．为此广东省委书记李长春在6月份提出广货"北移"是今后的政治任务。这是值得每一个市场营销工作者研究的。

　　事实也是如此，今天除广东以外的国内市场，除了几个名牌产品能占一席之地外，其它许多非名牌已无立锥之地了，连"健力宝"这样的魔水，也举步艰难，原因何在?　

　　今天的中国市场上，产品同质性，技术差异越来越小，产品的竞争表现为企业综合实力的较量，而企业较量的背后又是区域文化板块的竞争。广货"北移"问题的症结就在于此。

　　王志纲先生把中国文化划分为珠江文化板块，长江流域文化板块，黄河流域文化板块，依笔者之见，应该还有东北文化板块(满汉文化通过几百年磨合后形成的文化板块)，西北文化板块(以伊斯兰教为价值取向的文化板块)，西南文化板块。这些文化板块各有所长，任何一个营销策划人员不能正确把握这些文化板块的底蕴，就根本不可能制定出正确的营销方案，只能无的放矢。

　　珠江文化板块过去以内陆文化板块为依托，改革开放20年来，由于特殊的地理位置，受港澳文化的冲击，它与内地文化板块的离心倾向越来越大，而且极有被港澳文化同化的可能。而港澳文化由于长达上百年的殖民文化侵蚀，形成了既不同于西方又不融于中国内地文化的特殊文化板块，这个文化板块的特征是：个性，自由，浮躁。因为这个特征，所以在文学艺术方面港澳只有娱乐圈，没有高雅艺术；在经济上尽管有李嘉诚这样的产业巨子，但在世界上就是没有世界级的名牌产品，在政治上就表现为幼稚。广东现在的文化特征是既丢了它岭南文化的内涵，又没有形成港澳文化的价值取向，所以在市场上就表现为不知所云，别人怎么做我就怎么做的一种后来型运作方式。比如广东风起云涌的贵族学校的始祖就在四川，"标王"争夺战的发明人在山东，在产业上先走一步的乳酸饮料在杭州，洗发水在上海，家用电器基本上都在内地……这种方式在内地严重受到体制束缚时还可以借助特殊的地区环境在市场上大行其道，一旦内地也获得解放，"后来者"当然就只能俯首称臣。比这个更可怕的是广东人先"发"起来形成的"老子就是大老粗照样能发"的病态心理，对其它文化强烈的排斥，将会使广货"北移"问题更为严重。我在广东工作几年，深感其问题非同一般，以前外来人在广东打工，广人一般称"北方佬"，还多少有点尊重的意思，现在改称"北方仔"，就是十足的贬意和自大狂心态。

　　愚以为，广货"北移"不但是政治问题，更是一个社会问题，文化问题，现在的市场是"文化"的市场--产品经营的高级阶段，如果广东不在文化问题上进行深刻的反思与战略上的调整，那么未来的广货就只能局限于珠江三角洲，这绝不是危言耸听。1998年在成都"春交会"上，我反复研究了"健力宝"与"旭日升冰茶"的营销策略，便得出健力宝退出内地、内陆、北方，不过是一两年之内的事。可笑的是当时我与他们某负责人谈到健力宝在市场上的不足时，他却大谈请了马来西亚的CI大师，我说问题的关键不是CI而是CS(顾客满意战略)处置失当。从今年健力宝在市场上的走势来看，我的结论是正确的。犯同样错误的是乐百氏，它产品的质量不错，广告投入也不小，但它今天的市场战略仍在"炒"上做文章，几月前花1200万元请外国某智慧机构出谋划策就是一大笑话，而他们还大谈特谈。不管它今天的销售情况怎样，但有一点是清楚的，它不但没有消灭那些东游西荡的中小对手，相反反倒使这些中小对手如雨后春笋般成长。

　　总之，广东现象值得广东人研究，同样更值得我们非广东人研究，因为我们都要争夺市场。