一、总则

　　1、保安人员全面负责服务中心的值勤巡逻、门卫等保安服务任务。

　　2、对在值勤区域内的不法侵害和灾害事故，及时报告中心办公室工作人员和当地公安、消防等部门，采取措施控制事态扩大，保护现场，维护现场秩序。

　　3、落实防火、防盗、防爆、防破坏等防范措施，发现值勤区域内的隐患，立即报告中心办公室工作人员，并协助予以处理。

　　4、保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止，对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理，支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。

　　5、保安人员要严格在法律规定的范围内开展保安服务工作，不准超越职责权限；严格履行岗位职责，在岗期内不准做与保安服务无关的事情。

　　6、不准留宿外来人员，非因公外来人员晚22：00之前必须离开服务中心。

　　二、具体要求

　　1、白天由2名保安负责服务中心的安全保卫工作；夜间由1名保安负责服务中心的值班工作；

　　2、值班时间：春秋冬季：白班早6：00—晚17：30夜班晚17：30—次日早6：00夏季：白班早6：00—晚18：00夜班晚18：00—次日早6：00

　　3、保安人员要严格按照服务标准着保安制服，按规定配戴保安标志。

　　4、严格按照时间交接班，值班期间不准脱岗、空岗、串岗、睡岗，不准迟到、早退，禁止在中心饮酒、吸烟、赌博。

　　5、值班期间，认真接听值班电话，并做好记录，遇有重大问题，及时通知服务中心领导。

　　6、遵守服务中心内部的各项规章制度；爱护公物，对厅内及工作间内的办公设备未经允许不得擅自动用。

　　三、班长职责

　　1、负责在每月1号上报保安人员值班表。

　　2、负责厅内的照明、空调及门窗的定点开关（早晨上班前半小时打开，晚上下班后即关掉）。

　　3、节假日期间如遇下雨、下雪应及时组织清扫，保持大门口环境清洁卫生。

　　四、白天值班保安职责

　　1、负责更换中心所有的饮水机水筒。

　　2、在服务中心一楼值勤的保安人员负责接收当天的报纸及信件并送交办公室。

　　五、考核评定：

　　1、考核内容：工作情况、遵守中心管理规则情况、履行职责情况。

　　2、每月考核一次，出现一次违纪情况扣5分，考评在90分（不含90分）以下为不达标，如有进厅办事人员及厅内工作人员投诉者，由保安公司调换保安员。