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| 关于业主委员会运作问题的思考 | ||||
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2、业委会会议决议决定。 3、业委会执行业主大会决议决定、国家法律法规和政策的基本情况和结果。 4、共用物业的管理和使用情况。 5、业委会分工、工作运作程序、运作制度和运行情况。 业主委员会可以通过以下方式,自觉接受监督和指导: 1、定期例行召开业委会工作和学习会议,会议议题事先在物业区域公告,欢迎业主或邀请居委会、房地产行政主管部门领导列席会议。 2、建立监督机构和举报制度、问责制度。由业主代表、居委会领导代表、开发商代表、物业管理企业代表组成监督委员会,在小区设立举报箱,举报箱每周定期由业主代表和物业管理企业代表开箱整理、汇报,交居委会监督处理。 3、与房地产行政主管部门建立定期报告制。 4、与其他物业区域业主或业委会开展交流活动。 自觉接受监督和指导,让业主们知道你做了什么?是怎么做的?为什么这么做?有利于获得业主们的信任和支持,进一步推动业委会的工作。这也是一个负责任、有能力的业委会必须具备的道德素养和职业素质。只有这样的业委会才能顺利、圆满的完成业主大会赋予的职责,带动广大业主积极参与物业区域的建设,促进物业管理活动的健康发展。 四、“和谐共生”是业主委员会健康、有效运作的主旋律。 “构建社会主义和谐社会”是党和国家当前提出的一项重大任务和发展目标,体现了人民群众的共同愿望,深得人心,现已成为全社会的工作重心和主旋律。在物业区域内成立业主大会,组建业主委员会的目的是实现业主高度自治、自律,监督和协助物业管理企业、督促业主配合物业管理企业搞好服务,为广大业主提供舒适、安全、文明、和谐、温馨的人居环境。曾庆红指出“社区和谐是社会和谐的基础”。因此,业委会在构建和谐社会中大有作为,也责无旁殆,具有十分重要的地位。业主委员会在日常工作中一是指导思想要明确,要紧紧围绕“建设和谐小区”这一主题解决问题,协调关系,开展工作。突出其“桥梁”、“纽带”的协调作用。 二是要清醒认识和正确化解矛盾和纠纷。物业小区内的业主来自不同地方,从事不同职业,他们在经济条件、思想观念、文化素质、利益以及生活需求上存在极大差异性。其对物业服务的消费心理和要求也各异。业主委员会在日常运作中,必须注重策略,讲究方法和技巧,平等对待业主与物业管理企业、业主与业主委员会、业主委员会与物业管理企业之间的矛盾和纠纷。遵循实事求是的原则,多些协调关系,少些对立关系,化解矛盾而不是激化矛盾。 三是为自身营造良好的社会环境。加强与居委会、房地产行政主管部门、公安机关等相关只能部门的联系和合作,多交流、多通报情况,争取他们多指导、多帮助;加强与开发商、物业管理企业的联系和沟通,相互多理解、多支持、多配合,达到相互间共生共荣。既为全体业主营造温馨的生活环境,也为业委会创造和谐的日常运作环境,为物业管理企业创造良好的服务环境。 |
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