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邮政体制改革心得体会--实干铸就成功创新引领未来           ★★★ 【字体:
邮政体制改革心得体会--实干铸就成功创新引领未来

  在改革开放,市场经济是趋成熟的今天,经过几代"邮政人"的不懈努力,邮政企业把许多个"不可能"变为了现实,真正实现了邮政业务持续稳定的发展.

  作为新一代"邮政人"我深感肩负的重大责任和神圣使命,承上启下继往开来,创造优质.高效,全新的邮政企业形象,成为全体同仁共同的奋斗目标.

  在去的几十年里,尤其是98年邮政分营体制改革之后,邮政企业又迎来了更多的机遇和更为激烈的挑战.这一路走来我们深知其中的艰辛和不易!时至今日,我们能在如此激烈的竟争中占领一席之地,再次证明了我们的经营理念是非常正确的.

  作为一名普通的邮政职工,我看到了我们的优势同时也看到了我们较其它行业的不足之处.公同以"服务三农"为根本的发展理念,说明了我们有较高的发展眼光以及准确的市场定位.然而,光有这些是远远不够的!找准了位置,我们还应依靠独特创新,高效务实的经营模式,不断积淀企业文化含量,依托我们网点遍布城乡这一独特优势."先用户所想,急用户所急"时时刻刻心系用户,以客户的满意为我们的最高追求,以服务人民为我们的主要宗旨,只有做到了这一点,才是企业发展的前提条件.而不是让:"服务三农"成为一个响亮的口号.

  "一条锁链,最弱的一环决定其强度;一个木桶最短的一片决定其容量".这个道理在企业中也同样适用.不论一个公司有社会上拥有多高的知名度,多大的影响,如果没有一支服务专业,技能过硬的团队,那么,公司的一切经营成果都无法实现.成绩都像是建设在无基础之上的"空中楼阁",再美丽的外表也避免不了轰然倒塌的结局.

  我们的用户,在使用我们提供的所有业务时,我想他是不会去了解这个公司的管理如何,公司的经营理念有多先进,而是只会看我们为其提供的服务是否到位,我和满意度有多高,看似很小的一个点,却是企业发展的关键所在,可靠的服务的同时,用户对企业的满意度,信任度就会增加一分,同时我们对市场份额的占领就会增加一分,反之我们就会因为各种故障,扎帐停业,态度生硬,缺乏职业素养等诸如此类的细节问题,让用户高兴而来,失望而归,长此以往我们还拿什么来参与市场竞争?我们提倡发展,锐意创新的思路是非常正确的,但是在了展的任何阶段,这些基本理念是不能丢的.加强职工素质建设,制订切实可行的发展目标,才是企业发展的核心所在.

  昨天,我们携手创造了辉煌的历史;今天我们正迎着新的目标努力前进;明天我们必将以更加成功的资态成为金融业一面不倒的旗帜!

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