自市局开展的“两项活动”历时已近一个月，在此期间，通过宣传发动，学习教育和对照检查，我在思想上受到了深刻感触，在业务知识水平方面有了较大提高，自律意识、服务观念得到增强。

　　一、通过此次活动纠正了三种错误思想

　　（一）纠正了畏难厌战、强调客观的思想。做任何工作都会面临各种困难，正因为有困难，领导才把我们放在重要的岗位上，我们要做到的只有想方设法创新思路，创造条件来克服各种困难，做出成绩，才能体现出自己的能力和价值，但是，过去我在思想上没有认识到这些，而是一味地强调城管工作与困难群众打交道，得不到群众的理解和支持。沌口街作为开发区的中心点，又是商贸集中区域，问题多、困难大，工作不好做。由于单纯强调客观困难、不从主观认识和个人努力方面找差距，结果在工作上就表现出：对上级交办的工作重视不够，落实不力，敷衍塞责，投机取巧。

　　（二）纠正了片面管理、单一处罚的思想。过去在工作中，领导以路段管理标准对我们提出要求，并且总是因为市容秩序和环境卫生方面存在的问题而受到批评处罚。因而，我在工作中对制脏制乱的经营者心生反感，将他们置于管理的对立面，遇到违规违章者，不能够耐心的进行说服教育，而是简单粗暴的训斥、收缴和处罚。结果，不仅损害了城管队伍的形象，也没能达到长效管理的目标。

　　（三）纠正了自由散漫、得过且过的思想。因为我们是协管人员身份，工资待遇不高，所以一直抱有临时、应付思想，在考勤作息、队容风纪、敬业精神、工作效果等方面对自己放松要求，简单应付，没有树立严格自律的思想，结果在工作中就表现出：不求有功，但求无过，对于领导的要求应过关，不能充分发挥主观能动性，创造性地完成任务。

　　二、通过此次活动树立了三种正确意识

　　（一）牢固树立迎难而上，持之以恒的意识。一方面充分认识到城管工作的长期性、复杂性和艰巨性，摒弃短期管理、阶段突击的观念，认识到长期保持饱满的激情和顽强的斗志，持之一恒地开展城市管理必要性。另一方面，对于工作中出现的问题，首先从自己主观的态度，努力程度来查找不足，而不是从客观因素上为自己开脱。针对存在的问题，不断自我改进和提高，通过自己扎实的工作，解决工作中各种困难。

　　（二）牢固树立“管理就是服务”的意识。城市管理的目的，就是为市民群众提供一个整洁、舒适的生活与工作环境，我们的工作是为群众服务的。因此，我们的工作方式方法也应紧紧围绕服务。工作中时刻以服务理念为指导，设身处地为当事人考虑实际困难，力所能及地给予适当帮助，耐心细致地宣传法律法规，恰如其分地给予处理。

　　（三）牢固树立“积极进取、在岗尽责”的意识。首先，我充分认识到各级党委、政府对城管工作的关注与支持，对我们协管人员队伍的重视与关心。城管事业无比光荣，协管员队伍将逐步走向正规化。其次，牢记“有为才能有位”的道理。过去。协管队伍在领导和群众心目中没有很好的印象，这些是我们散漫懈怠，无所作为的表现造成的。今后，将通过积极进取，奋发有为的精神面貌，敬业奉献的工作态度，树立良好的城管形象。

　　三、今后的努力方向

　　（一）严守各项规章制度。认真学习市、区城管局颁布的考勤、着装、工作要求等各方面的规章制度，真正从思想上重视和警惕起来，切实遵照执行，做一个纪律强，作风硬的城管队员。

　　（二）切实提高执行能力。对于各级领导交办的任务，提出的要求，不折不扣的予以落实。真正做到一切行动听指挥。通过我们每一个人的执行能力，确保市城管局的各项工作思路与安排部署得到迅速彻底地落实，从而推动全市城管事业取得新的突破。

　　（三）大幅提升服务水平。一方面在思想上树立文明意识和服务理念，时刻把工作相对人装在心里，处处为别人考虑，解决困难。另一方面在行为上养成服务习惯，严格按照“六先一后”、“八条禁令”规范自己的行为。在实施管理行为时，以为民服务作为出发点和归宿，切实提高自身素质和城管形象，为共建和谐社会、打造靓丽城市贡献力量。