指导思想：

　　以党的十六大精神为指针，认真落实“三个代表”重要思想，紧紧抓住西部大开发机遇，立足武都电力实际，以建立“诚信、务实、敬业、奋进”的企业精神为基础，以安全生产和资产经营工作为中心，以规范企业行为为主题，以建设一个标准化、规范化和现代化的供电企业为目的，与时俱进，开拓创新，努力完成全年八项工作，为开创武都电力新局面而努力奋斗。

　　主要目标：

　　（一）安全生产目标安全生产必保目标：1.不发生电力人身死亡事故；2.不发生重大电网事故和造成重大影响的配网事故；3.不发生重大设备事故；4.不发生恶性误操作事故；5.不发生重大火灾事故和主要责任交通事故。

　　安全生产控制目标：1.一般误操作事故0次；2.长周期安全当年记录一个300天；3.一般设备事故（包括同等责任交通事故）不超过2人次；4.变电事故率、送电事故率、配电事故率不超过“双达标”要求标准；5.送电、变电、配电事故率比去年同期降低50%。

　　（二）生产经营目标1、售电量：计划完成7300万千瓦时。2、线损率：计划完成25%。3、电费回收：电费年终回收率100%。

　　（三）经济技术指标1、电压合格率：平均达到98%2、供电可靠率：平均达到98.5%重点工作：根据2004年工作指导思想，我们2004年的重点工作可以用“一二四八”来概括，即：建设一个企业文化，抓住两个工作中心，规范四种企业行为，认真做好八项工作。

　　一、建设一个企业文化

　　从今年开始，在进行标准化、规范化建设的基础上，实施企业文化建设工程，从而创造企业实力与活力，促进企业的长足发展。

　　企业文化的建设是一项规模大、时间长、项目新、任务重的系统工程，需要全局干部职工团结一心，共同努力，使企业文化的基本精神、理念和目标深入到每一个职工心中，使全体职工产生为之奋斗的凝聚力和向心力，推动企业文化建设的顺利实施。以“循序渐进，不断完善，逐步提高”的原则，建设一个包含“一个目标，一种精神，三个理念”的企业文化。

　　（一）一个目标，即企业奋斗目标，我们目前的奋斗目标是“建规范管理体制，创一流供电企业”。通过完善制度，规范管理，狠抓企业机制创新，形成一个既有总体效率，又有内在活力的组织管理体系，通过加强基础建设，加快科技创新步伐，实现企业的现代化建设，通过企业文化建设工作，实现文化创新，建成一支高素质的职工队伍，以规范、标准的基础设施和企业行为，争创一流供电企业。

　　（二）一种精神，即企业精神，我们拟定的企业精神是：诚信、务实、敬业、奋进。以诚信面对客户，以诚信面对工作，通过创建真诚和信誉的服务，获的顾客的信任，赢得市场的肯定，以尊重客观事实，实事求是的态度，抓住机遇迎对挑战，与时俱进，以高度的敬业精神尽职尽责，努力工作，以拼搏的精神开拓进奋斗向上，要创第一全面实现企业奋斗目标。

　　（三）、三个理念。即形成规范的服务理念、营销理念和管理理念。

　　1、服务理念：始于客户需要，终于客户满意。视用电客户为上帝，一切以用电客户的需要出发，要切实转变思想观念，让“服务就是效益”的思想意识深入人心，丰富服务内容，开拓服务

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