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| 企业市场竞争的“势” | ||||
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2.因利而动选择竞争时机,企业管理者切忌感情用事,否则会作出错误的选择。《孙子兵法》认为“主不可怒而兴师,将不可温而致战”②,现代企业市场竞争也是同样的道理。即企业选择竞争时机只能根据客观形势作出决策,而不能按照管理者的主观意愿加以选择。如中国的彩电市场,大多数厂商选择的低价竞争带有很浓厚的管理者感情用事色彩,事实上这种“掠夺性”价格竞争无论是在理论上还是在实践中都很难找到长期成功的案例。这种“靠低价销售把竞争者永远赶出市场”的做法不仅难以奏效,而且使自己蒙受巨大损失,真是得不偿失。冷静、成熟的管理者不会贸然启用这种低价竞争策略,因为他知道孙子所说的“合于利而动,不合于利而止”③的真谛:企业所采取的竞争行动应有利于企业本身,一旦行动对本企业没有了效用,企业就应该主动放弃竞争行动。 三、竞争策略的运用――竞争“势”的喷发企业做好了竞争的准备,并选择了恰当的竞争时机,接下去就要采取竞争行为,喷发出企业已积聚的竞争“势”。请注意,这里所说的“喷发”不是简单的释放,而是一种排山倒海般的“迸发”。要做到竞争“势”的‘喷发”,就需要围绕着竞争目标精心策划并选择各种各样的竞争策略。一个好的竞争策略组合能使企业喷发出更强大的竞争“势”,这就为企业取得胜利打下了基础。所以,企业参与市场竞争,继续创新市场竞争平台,还应在竞争策略的运用上下功夫。以下探讨三种常用的竞争策略在企业实践中的运用。 1.避实击虚《孙子兵法》认为:“潮气锐,昼气惰,暮气归。故善用兵者,避其锐气,击其情归。”④这是战争的行动原则,也是企业的竞争原则。“避实击虚”是企业提高竞争优势,创新竞争平台,喷发竞争“势”的一种根本策略。如果以企业现有的实力去攻击对手的“实”处,由于“实”处一般都很坚硬,硬拼的结果,不是无功而返,就是“劳民伤财”,从而浪费了极大的企业资源;假如以同样的实力,避开对手的优势而去攻击对手的“虚”处,那么很可能一攻而破,进而削弱对手的实力,直至最后完全击败竞争对手。“夫兵形象水,水之形,避高而趋下;兵之形,避实而击虚。”①《孙子兵法》的思想再次以生动的比喻启发现代企业,在竞争中要善于运用“避实击虚”策略。做到“避实击虚”,要求企业在了解自身实力的基础上,洞察竞争对手的“虚实”。 如某彩电生产厂商,其研发力量强,掌握先进的技术,能够生产出高质量的彩电。它的竞争对手生产的彩电质量一般,但是彩电的售后服务做得非常好,一旦彩电出现问题,企业很快派人上门提供“五星级”售后服务。针对竞争对手的实际情况及自身的技术、质量优势,该企业认为,与竞争对手要比的是谁的产品质量更高、科技含量更多,而不是比谁的售后服务更好。因为考虑到成本因素,竞争对手的售后服务目前已经很难有被超过的可能性,所以选择在质量上大做文章。于是,该企业利用能生产高质量彩电的优势,在市场上打出“365天,您忠实的朋友”广告词,以显示产品的高科技含量、高可靠性。由于质量好,彩电故障率极小,基本上不用维修,因此对售后维修等服务的要求压力就小,于是弥补了自己售后服务上的不足,企业取得竞争胜利的可能性就很大。可见,企业可用“避实击虚”策略来增强企业的竞争“势”能,使其喷发的效果更猛烈。 2.出奇制胜“攻其无备,出其不意”是《孙子兵法》中十分突出的一 |
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