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| 关于项目管理知识若干问题的探讨 | ||||
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2项目生命期 地球上的生命繁衍不息,但就个体而言,其存在是短暂的或曰是“一次性”的。正是在这一意义上,项目如同生命。不少书籍上有“项目周期”、“项目寿命周期”、“项目生命周期”或其他类似词语。诚然,自从有人类以来,人类已经进行了一个又一个的项目,在可以预见的将来,还将继续不断、“周而复始”地进行更多的项目。然而,具体的项目一旦取得了预定的成果就结束了,不会再来一遍。否则,就同项目的“暂时性(一次性)”相矛盾。那么,为什么这么多年来不断有人使用“周期”这两个字呢?这也许同理解Projectlifecycle的含义有关。关于life,翻译成“生命”实在很好,因为项目同生命个体(特别是人之生命)一样,有始有终。但是,cycle应当如何理解呢?《新英汉词典》[11]上是这样写的:“①周期;循环;一转;②(一段)长时期,(一个)时代③……”。cycle的确有“周期”之意,但在这里不能取此意,而应取“(一段)长时期”,简称“期”。因为人生的cycle一般是几十年,足够长了。 作者建议今后使用“生命期”表达“项目所有阶段的全体”这一概念。不但简洁、生动、传神,而且还可提醒项目管理人员像珍惜生命那样,管好项目,“一万年太久,只争朝夕”。 3项目管理、项目目标和制约因素 阅读过“指南”各年版本的人,可能会发现,该文件很少使用“目标”这个词。1994年8月出版的征求意见稿,将项目管理定义为“应用知识、技能、工具和技术,以便满足或超过利害关系者对项目的要求。要满足或超过利害关系者的要求就必须权衡以下各方面彼此之间互相冲突的要求: 范围、时间、费用,以及其他项目目标。 具有不同要求的利害关系者。 已明确提出和未明确提出的要求。” 除了明确“将知识、技能、工具和技术应用于项目活动之中”以外,1996年版关于项目管理的定义基本上与1994年版相同。 “指南”2000年版中的定义是“就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目之中,以满足项目的要求。项目管理是通过如下过程进行的:如启动、规划、执行、控制和结尾。项目班子管理项目的工作,项目的这些工作一般涉及到: 对于范围、时间、费用、风险和质量方面提出的互相冲突的要求。 需求和期望不同的利害关系者。 已明确的要求。” “指南”2000年版中的定义与前两个版本的重大区别是:(1)将“或超过利害关系者的要求”和(2)“未明确的要求”去掉了。(3)将项目利害关系者在“范围、时间、费用,以及其他项目目标”方面提出的互相冲突的要求明确为“对于范围、时间、费用、风险和质量方面提出的互相冲突的要求”,删掉了“目标”二字。 很明显,“指南”的这三个版本关于项目管理的定义都强调项目管理的目的是“满足要求”,而不是“实现目标”。 相比之下,国内一些项目管理教材,普遍强调项目管理的目的是实现“项目目标”。例如: “项目管理就是研究在时间和资金一定的条件下,如何通过科学地计划、控制和组织达到既定目标的科学。”;“项目管理是通过项目经理和项目组织的努力,运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制,旨在实现项目的特定目标的管理方法体系。”;“项目管理是为使项目取得成功(实现所要求的质量、所规定的时限、所批准的费用预算)所进行的全过程、全方位的规划、组织、控制和协调。……项目管理的目标就是项目的目标。该目标界定了项目管理的主要内容,那就是‘三控制、二管理、一协调’,即进度控制、质量控制、费用控制、合同管理、信息管理和组织协调。” 讨论项目和项目管理的定义中是否应当有“目标”二字有什么实际意义呢?简单说来,在现在的市场竞争日益激烈,项目利害关系者的要求越来越高的新形势下,即使上述所有的目标都达到了,项目的成果也不一定达到项目的要求,也不一定能使项目利害关系者满意,因而也不一定能保证项目的成功。 |
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