3.知识管理的实施途径

　　已有的知识管理实践和理论表明，影响组织生存的变量成百上千，但有5个主要变量将决定任何一个组织能否成功地实施知识管理、它们是：管理对象由信息到知识的转变；组织结构由等级式向网络式的转变；知识获得方式由培训／开发向学习的转变；考虑问题的视野从地区／国内向国际／跨国的转变；经营战略从竞争向竞争性合作和合作性竞争方向的转变。人们普遍认为这些转变是一个里碑式的概括。这些转变与正在兴起的新管理理念整合在一起，预示着一种新的管理范式正在形成之中。新的管理理念主要表现在，一是超循环过程：生产经营过程是一个具有许多反馈循环的并发过程，而不是简单可加的线性过程；二是融合共生：个体（人、组织、国家）间的关系是一个相互依存、相互吸取生存养料的持续互动过程，有关各方都面临着相同的繁荣与衰落的机会；三是共时相变：任何成功的策略部必须是各主要方面同时配合、协同作用的“实时”过程，成功的诀窍在于同步转型；四是超越边界：未来属于改变“边界”的人，组织必须具有“那瓦纳网络”（NetworkNirvana）结构，即任何单元都能与其它单元独立相联，任一单元随时都能与其它单元组合而形成新的单元，从而具有适应动态变化的足够弹性；五是耦合共振：知识创新与市场需求的推／拉过程相匹配，知识创新能够开辟、创造新市场，市场需求能够拉动、诱发知识创新，并且知识创新与市场需求的耦合共振过程几乎不存在时滞。

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