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| 趣味型企业文化 | ||||
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台湾宏基集团董事长施振荣曾说,“无形资源胜于有形资源,企业文化就是企业最宝贵的无形资源之一。”企业文化不单能凝聚公司内的员工,更能助企业有弹性地面对不断变化的市场。 不少研究已指出,将乐趣带入企业文化之内,可提升员工的生产力。今日,当香港的员工,一人要做两个人的工作时,管理人若能在工作中增加多一点乐趣,可能为企业带来意想不到的效果。 根据DAVEHEMSATH及LESLIEYERKES的著作《趣味工作301法》(301WAYSTOHAVEFUNATWORK),当中指出富有趣味的工作,与员工的创作力、生产能力、士气、满足感,及顾客服务有著直接的关系,而这些亦是成功企业的必备元素。 笑声增效率以帮助组织提升乐趣见称的PLAYFAIR管理顾问公司指出,最近一些研究显示,若员工在工作中获得乐趣,会比那些只对公司感到“满意”,但没有乐趣的员工来得更具信心。倘若管理人能在公司的企业文化内,注入更多具趣味的元素,容许员工有更多笑声,在工作环境中更重视员工作为“人”的价值时,这亦同时间增强了员工的生产能力,以及团队的合作精神。因为在愉快的工作环境下,能助员工彼此建立关系,纾缓人与人之间的张力,有助建立一个互相信任的高效能团队。 户外活动庆功 外国有很多成功的企业,也将趣味融入公司的企业文化DAVEHEMSATH及LESLIEYERKES就举出很多有趣的例子。就以美国TURBOMANAGEMENTSYSTEMS为例,它为了要令员工达至一定的销售目标,就为已达成目标的员工,提供有趣味的户外活动。其主席LARRYDENNIS说:“-当我们的员工达至-月的目标时,整队销售团队,就会将某个星期五的下午拨作户外活动。”透过不同的活动,员工彼此之间可留下更多愉快回忆。LARRYDENNIS说:“员工将这些快乐回忆记在脑中,以至他们在订定下个月或者下季目标时,能对工作更投入及更有热诚。” 发挥创意的“白板” 要在公司内推动这股趣味文化,管理人除了可自行构思活动之外,其实亦可让员工自由提出新意见。DAVEHEMSATH及LESLIEYERKES指出,美国一间出版公司,容许员工自行组织不同类型户外活动。为了要推动这些活动,就在公司的休息地方放置了一块白板,让不同的人也可将新主意写在上面。倘若员工有兴趣参与活动安排,亦可将名字写在白板上。于是,这块白板成为了员工发挥创意的空间,当中常常写上刺激及有趣的活动项目。 员工齐夹BAND 倘若公司能为员工提供实质支持,亦可提升员工的创造力。美国加州圣地牙哥的NOKIAMOBILEPHONES人力资源部经理ANNAKOCHKA指出,他们会赞助员工“夹BAND”,藉此贯彻“工作 要乐趣”的概念。她说:“-一季我们都会有诺基亚乐队的『欢乐时光』(HAPPYHOUR),乐队成员包括高级项目经理及技术员。我们将建立企业文化及工作环境的责任,交回员工手上。我们会授权他们,去创造一个他们想要的工作环境。” 每日幽默时段 DAVEHEMSATH及LESLIEYERKES亦建议管理人,可考虑-天拨一段时间作为幽默时段(HUMORBREAK),供员工彼此沟通、倾谈。此举不但能提升团队的凝聚能力,亦可提升员工之间的士气。 其实有趣的意念在-一刻都会发生,若能将“新意思”带到公司,可令工作环境更愉快。 领导者在不同阶段的角色 |
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