TerenceE.Deal（特伦斯）和AllanA.Kennedy（阿伦）合著了一部颇具影响的专著，《企业文化》（CorporateCulture）。书中给企业文化的定义是，用以规范企业人多数情况下行为的一个强有力的不成文规则体系。凡能给企业以动力和效益的，来自企业整体营造的一种规则体系，都可视之为企业文化。那么，企业文化的提出到底对企业意味着什么呢？

　　IBM咨询公司曾在1993到1995年间对《财富》500家大型企业中37家的调查显示，一个企业的文化直接影响着它的运作与成功。也就是说，重视企业文化并在其内部形成成熟和融洽的企业文化，其经济活力和发展潜力都较好。而那些短期趋利的企业，就可能出现这样或那样来自管理和理念上的种种问题。企业文化不是可有可无的装饰品，而是每个成功企业必须的理念，在市场大潮中发挥着无可替代的作用。而营造一个适合本公司整体氛围和商业目标的企业文化将对企业的发展产生深远的影响。

　　那么，在当今如火如荼、竞争激烈的互联网行业，企业文化能给IT企业带来什么呢？看看中国企业网的发展之路，问题的答案就会自然呈现。1998年，中国企业网在深圳刚建立时只有十几个人，在短短的两年时间里，中国企业网已经发展成为一个在全国拥有九大分公司和1000多名员工、会员企业逾万家的大企业，凭借两年的努力开拓，该网站目前已经成为中国首屈一指的ASP网络服务提供商，拥有国内最先进的PPS网上即时交易系统。巨大的成就和如此短的时间之间是如何划上等号的呢？中国企业网的总经理张冀光认为诚信为本，长期服务是他们成功的关键，正是凭着这种为客户服务的宗旨，中国企业网才一步步发展到现在的规模。诚信是企业文化的根本，在诚信的基础上为客户提供长期服务，而不是谋求短期利益,这就是中国企业网在经营过程中形成的企业文化的一部分。正是这种企业文化在中国企业网的员工之间形成了强大的凝聚力，同时获得了客户和社会的认可，从而造就了中国企业网的成功。

　　所有的成功企业都有明确的经营目标、经营理念和价值趋向。通过企业经营者的身体力行，把公司的经营理念灌输到企业经营的每个环节，使公司所有员工对公司的经营目标产生认同感，从而为目标的实现而积极努力。在这点上，中国企业网做得也非常出色。

　　中国企业网通过充分的沟通把公司的企业文化灌输到企业经营过程中。中国企业网的沟通分为两个层面：一种企业内部的沟通；一种是中国企业网和客户之间的沟通。在企业内部，通过会议和各种内部活动,使员工了解并赞同公司的长远发展目标和每个时间段的发展方向，从而相信他们的经营者并对企业的发展充满信心。在公司内部形成上下一心的企业文化和强大的凝聚力。外部沟通主要体现公司眼光向外的思维，这种及时的沟通不局限在企业内部，在企业和客户之间同样需要这种沟通。不重视客户需求，不强调服务，就不可能拥有市场!中国企业网为了加强与客户之间的相互理解，经常举办有关互联网和电子商务等方面的培训和中国企业网会员沙龙等联谊活动，即让中国企业网了解客户的想法和需要，也让客户清楚中国企业网的宗旨和能给客户提供什么样的服务。这种互动的了解和沟通更大限度增加了效益的产生。

　　在企业的发展过程中，创新和适度冒险同样不可或缺。禁锢型文化窒息创造性，由于害怕失败和被惩罚，人们一般不敢去冒险，而适应型文化鼓励员工冒险并提倡创造性思维。新形势下IT管理者应该成为IT领导者，让员工更深入地理解目标的含意，了解创新对企业发展的积极影响，而且知道自己的努力会得到公司的支持。员工勇于创新，工作

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