一个没有文化的企业是沙漠。我们认为“文化”应该是：被预先确定的、更深层次的、并由组织成员分享的基本假定和信念。它是不以精确方式运行，且被限定在一个“被认为是理所当然”的基本框架内，并且流行的一种组织观点及氛围。笔者认为，企业老板个人文化直接影响企业文化，一个人的胸怀有多大，事业就有多大。当企业文化不再适合企业发展趋势的时候，需要通过改变老板的个人文化来改变企业文化。老板的“主观世界”是企业文化

　　一个健全的自然人有思想意识、价值观、人唯观和世界观（我们概括称之为“主观世界”）。而一个企业的“主观世界”就是“企业文化”。

　　性格决定命运。一个自然人的个性、气质、思维方式乃至于生命历程中的作为和成就受主观世界的影响；那么，一个企业的性格、作风乃至于该企业的命运也受该企业的企业文化影响。

　　人与人是有差别的，而这种差别更多时候体现在一些无形的地方。一个人的成就，除了受客观世界的制约外，也必然受主观世界的制约。所以有人说：“21世纪企业家比的是胸怀，你有多大胸怀就能成就多大事业。”企业之间也有许多无形差别，这些看似无形的东西实际上影响或制约着企业的有形命运，这个无形的东西就是企业文化。企业文化是企业的灵魂，它虽然无形，却在企业的一切有形方面表现出来。老板的个人文化塑造企业文化

　　在一个企业中，老板的影响力和兴趣是不同的。如果他的影响力很大并且喜欢独裁式的管理，那么该企业的企业文化将会带有明显的个人烙印，主要特点可能是人人自危、互相提防。如果老板喜欢民主式的管理，那么员工都会感到自己很受重视、个人价值能够实现，企业内部会气氛和谐，团队合作增加。

　　由于老板们都是活生生的、千差万别的自然人，尽管许多企业在总结企业精神、企业宗旨等方面会喊一些相同的口号：像“团结、拼搏、开拓、创新、奉献、追求卓越、尽善尽美”等等，但实际上，每个老板对此都有自己的理解。

　　当然，企业文化也受大文化背景的影响，还受到历史发展的制约，美国曾经推行的“泰勒制”的管理方式与中国曾推行的“鞍钢宪法”就都有其存在的合理性。所以，松下幸之助决不同于比尔·盖茨，张瑞敏的海尔也与韦尔奇的通用不同。“企生观”影响企业发展

　　人生观涉及的是个人价值观问题，如果他恰巧是个老板，他的人生观就写在了他所在企业的企业文化里。我们不妨称之为“企生观”。结果发现，这个“企生观”不过是老板们人生观的一种表达形式。

　　“企生观”曾与政治信仰扯在一起。那时，企业管理被扭曲、简单化了。似乎背一段语录、喊一句口号、搞一项运动就可以把企业搞好。那时你要问“企业存在的目的”，问答肯定是“为人民服务”。

　　哈佛的李维持教授说：“企业的真正使命是满足顾客”。这样说并非排斥盈利，获得利润乃是顾客满意的结果。这些接受顾客满意的企业立刻反省自己，并极认真地在他们企业文化的旗帜上虔诚地写下“服务、顾客满意、以人为本”等充满时代感和深刻哲理的口号。

　　所以，尽管任何企业都有权选择自己的“企生观”，可是如果你想让自己的企业能够持续发展并保持朝气和生命力，你必须设法使自已永远受到顾客的青睐，得到社会的认可。赚钱与顾客满意，正是一枚硬币的正反两面，但币值是由“顾客满意”决定的。改造你的个人文化

　　你的企业文化得到社会认可之日，就是你的企业成功之时。

　　作为老板，你的思想意识、价值观、人生观和世界观并不仅仅属于你自己，你还将影响整个企业的兴衰、发展、命运

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