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| 后勤服务中心2007年度工作总结 | ||||
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为做好今年新生接待工作,后勤中心根据学校关于迎新工作分工的相关要求,在分管校领导的统一部署下,中心负责人明确分工,责任到人,精心准备,高度重视,周密安排,扎实工作,为07级新生报到工作提供了热情、周到的服务。 1、首先,周密安排。在7月放假伊始,中心即围绕后勤工作的三大重点(餐饮服务、物业管理、医疗保健)作了详细周密的安排。安排床位、购买饭卡、联系体检、准备床上用品、配寝室钥匙等工作在假期就已展开。8月18日至24日,中心又召开了4次会议,就迎新工作的细节作了详细安排,并要求各个部门随时通报工作进度。到8月24日,中心所涉及迎新工作准备全部就绪。与往年迎新不同的是,今年后勤中心增加了为新生及家长安排临时住宿的服务项目。 2、在整个迎新工作中,中心尽可能地提供各种方便,为新生及其家长做好服务工作。从8月23日起,龙泉公寓开始接待新生及家长。从28日至30日,后勤服务接待中心专门安排人员全天24小时值班;并安排相关工作人员在教学楼设立后勤报到咨询点,负责接待新生咨询。针对今年迎新临时床位安排紧张的难题(大学生攀岩锦标赛运动员最晚一批29日离开),中心提前安排工作人员了解学校周边相关旅店的住宿标准和价格情况。在迎新期间,学生公寓安排临时床位首先保证所有新生入住,共为新生安排临时住宿260多人次,同时为家长安排临时住宿170多人次。在学生公寓内家长住宿解决不了的情况下,中心还派专人专车送家长到校园周边旅店住宿,先后共接送家长50多人次。针对家庭贫困的新生家长,中心还提供了免费住宿。甚至在条件非常困难的情况下,物管部安排员工在公寓五栋4楼为家长打地铺30多人次。无论再晚到校的新生和家长,后勤中心都为他们安排了吃住。 迎新期间,在教学大楼和学生公寓内的各接待点,设置了免费赠饮点,共计赠饮桶装矿泉水24桶。在3天时间内,医务室联系西南财大校医院、四川大学校医院、龙泉驿区疾控中心,共为978名新生进行了常规体检,为1037名新生进行了《健康证》检查体检。为方便新生及家长就餐,新苑餐厅从早上7点到晚上11点一直营业;专门开设了新生家长就餐窗口,可以凭临时餐券就餐。为缩短新生办卡时间,餐饮部提前将饭卡注册充值,方便新生直接使用。迎新期间,餐饮部为各系部工作人员和新生及家长共提供盒饭2006份,办理新生免费饭卡2334张。物管部共发放行李1814套,为贫困生提供免费行李41套。物管部还在教学大楼为各系部迎新提供了5根主电源线,保证了正常供电。在学校招生工作基本结束后,中心就派人到招生处索取相关数据,为新生床位安排作好了准备。在预计1-2栋女生床位不够的情况下,按照迎新预案,将公寓2栋一楼后勤员工宿舍全部腾出,并将4栋7楼留出安排女生住宿。 (六)攀岩赛相关服务工作。 2007年8月23日至29日,“2007年第五届全国大学生攀岩锦标赛”在我校龙泉校区举行。为做好本次比赛的服务工作,后勤中心专门采购了330套床上用品,330套日常个人生活用品,并抽派技术骨干为运动员提供餐饮服务。后勤服务中心的热情、优质服务得到了参加本次比赛的240多名运动员、教练员的好评。比赛结束后,国家攀岩队在学校又集训了两次,均由龙泉餐饮部提供餐饮服务。9月11日,国家攀岩队丁承亮教练、马太和教练代表国家攀岩队向龙泉餐饮部赠送了“烹专厨艺,壮我出征”的锦旗,以表示感谢。 (七)高校后勤工作。 作为省高校后勤协会伙食专业委员会副主任单位,后勤中心积极参加省高校伙专会的各项工作,并努力利用学校优势资源,为全省高校后勤服务。7月16日-25日,后勤中心承办了“2007年四川省高校餐饮技术骨干培训班”,共有来自全省26所高校和1所小学共计84名学员参加了为期10天的培训。最后,通过理论考试和实践操作,共有20名学员取得了“高级中式烹调师”资格证书、31名学员取得了“中级中式烹调师”资格证书。本次培训,后勤中心取得了良好的社会效益和经济效益。 数字化后勤: 1、2007年,接待中心共受理各类咨询530件,受理各类投诉210余起,都做到了及时处理并回复;收缴电费、水费、维修费共计13万余元,没有出现错收,乱收现象;平均每天接听电话30余次,全年接听电话共计6000余次;发放洗涤票近1万余张,登记校车发车336次;查核大件物品出门,开具“大件物品出门条”计640人次;查核和登记进入学生公寓的外来人员,开具学生公寓进门条计380人次;中心办共接收校内来文160件,校外来文42件,后勤中心发文22件。 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] 下一页 |
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