第二、要继续提高服务意识和服务水平。做为xx企业，我们的服务意识还需进一步加强，尽管各单位在提高服务质量方面做了很多工作，也取得了一些进步，但是，随着xx行业市场化形势的发展，我们的服务水平还要不断提升以适应形势的需要，一方面要下大力气不断提升一线人员的服务水平，充分发挥窗口作用，提升xx的形象。另一方面也要搞好部室间以及部室内部各个环节的相互服务和支持，这也是建设和谐企业的要求。

　　第三、运行质量和效益要加快提高。各个单位在费用控制、赢利能力方面需要尽快提高，亏损企业的扭亏任务仍然比较繁重，市场拓展力度需不断加大，要尽快形成规模效益。

　　第四、管理水平和能力还需进一步提高。未来几年将是xxx区快速发展的阶段，同时也将是xx公司快速发展的阶段。在发展过程中，有许多新情况、新问题要我们去研究、去解决。未来xx市场的不确定因素也会大大增加。而我们的知识结构、理论水平、工作能力和经验与形势要求仍有一定的差距。

　　第五、员工的市场意识、服务意识、危机意识、竞争意识和节约意识有待增强。部分员工的工作责任心不强，工作推诿现象还时有发生；在管理方面还存在薄弱环节，工作效率有待提高。要突出为市场服务、为公司决策服务、为各基层单位服务的意识。

　　第六、各级管理人员工作作风还需进一步加强。各级管理人员应以高度认真负责的态度，严格履行自己的职责，遵守公司的各项制度。尤其是中层以上的管理人员，应以身作则，率先垂范，发挥带头做用，抓好团队建设。

　　第七、对企业发展战略研究还不够。客观形势总是在不的变化，我们内部的情况也在不断的变化之中，因此，我们要不断的研究我们的发展战略，要有战略眼光和长远的思考，以适应未来环境的变化，寻求企业长期的生存和稳定发展。

　　对于存在的问题，我们必须正视，要统一思想认识，增强紧迫感和责任感，要用更大的工作力度、更扎实的工作作风、更行之有效的措施加以解决。也只有这样，企业才能不断的进步和发展，最终实现企业的总体战略发展目标。

　　第二部分当前面临的形势

　　当前公司面临的形势十分复杂，既有新的机遇，更有新的挑战；我们必须准确把握公司面临的形势：

　　从发展的机遇看主要有三方面：

　　一是有良好的政治和经济环境。改革开放以来，xx各方面的经济建设都得到快速发展。自xxx被纳入国家区域经济发展战略布署，确立了xx在区域发展乃至全国发展中的重要作用，这是xx有史以来，最大最难得的历史机遇，标志着xx进入了一个历史上前所未有的快速全面发展阶段。未来几年将是xx区实现跨越发展的几年。这些为我们提供了政策上的良好环境。二是有广阔的市场发展空间。我们xx行业作为社会经济发展和生产生活的基础保障，随着各方面的经济建设的全面提速，xx需求将快速增长，市场空间将不断扩大，为我们快速发展提供了前所未有的市场机遇。三是企业具备了较强的市场竞争力。公司经过多年的持续发展，经营范围和区域不断扩大，内部改革不断深化，绩效考核体系与激励约束机制逐步健全；特别是我们在过去的发展过程中积累了丰富的经验，并拥有了有一支严谨、奉献、拼搏进取的管理和专业骨干队伍，拥有了有一支充满活力、士气旺盛的职工队伍；同时，我们已经逐步树立起了xx这一品牌优势，这些都为企业保持良好发展势头提供了坚实的物质和精神保证。

　　从面临的挑战看，我们面临着三大矛盾：

　　一是市场竞争更加激烈与企业综合实力偏低的矛盾。目前，伴随着市政行业壁垒的逐步放开，xx市场竞争呈现出越来越激烈的趋势，多家国内水务企业以及xx、xx等各大跨国xx公司纷纷涌入xx区，通过各种渠道和手段抢占市场份额。跨国公司依靠雄厚的资本、先进的技术和管理经验在竞争中占有领先的地位。国内xx企业也通过全面推行公司化、市场化运作，引进符合市场竞争的管理机制，不断提升竞争能力。同时，xx项目的实施、xx的输入，会直接对我们xx量造成冲击。必然对我们的发展空间形成挤压，形势不容乐观。纵观我们的管理、资金、技术、人才等综合实力与先进企业相比还有一定差距，创新创效的能力不能完全适应市场竞争的需要。

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