一、指导思想：

　　以“三个代表”重要思想为指导，以《xx市卫生局民主评议行风工作实施方案》为指南，深入贯彻党的十六大和中央纪委三次全会精神，求真务实，树立行风新风，建立诚信医院；以着力解决“三乱”现象、工作效率低、履诺率低和严重损害群众切身利益的不正之风问题为重点，依靠群众，教育职工，进一步强化服务意识，切实转变作风，努力提高服务质量和水平，真正履行“一切以病人为中心”的服务宗旨。

　　二、组织领导：为加强行业作风建设的领导，促进医院行风的根本好转，医院决定成立行风建设领导小组：xxx组长：xxx副组长：组员：xxx　xxx，领导小组下设行风建设办公室，xxx同志兼任办公室主任，xxx等同志为办公室成员，负责日常工作。

　　三、行风建设主要内容：

　　1、医院行政管理情况：

　　①医院政令畅通；②医院行政管理公平、公正、一视同仁；③医院各项管理制度和措施落实、有效、到位；④医院物资药品采购程序规范、公平、公正、公开。

　　2、廉洁行医情况：

　　①克服乱收费现象；②杜绝索、拿、卡、要、报现象；③杜绝医疗活动中存在接受礼金、礼品和请吃、请钓现象；④禁止存在开大处方、人情处方、搭车药、做人情检查和治疗现象；⑤查处私自收取现金和立科室小金库现象；⑥杜绝药品和开单提成现象。

　　3、办事效率情况：

　　①落实首问、首办、首诊责任制；②在规定时限内及时完成医疗文件的书写、记录工作；③办事优质、高效、医疗工作无差错；④及时完成对病人的治疗和检查，缩短住院周期。

　　4、诚信服务情况：

　　①就行风建设问题向社会公开承诺，并公布监督电话；②向社会公布有关收费标准，向住院病人提供一日清单；③确保投诉、举报渠道畅通，受理方式公开，自觉接受社会各界的监督；④规范服务行为，确立服务标准；⑤杜绝工作推诿、扯皮现象；⑥强化服务意识，杜绝顶、冷、硬等不良现象；⑦筹建院外医德医风监督体系。五、步骤和方法：本次行风建设时间为2004年3月～年11月，共分五个阶段进行：

　　1、深入学习，摸底调查（3～5月份）

　　4月份，医院将组织全院职工学习和领会市卫生局《方案》精神和意义，对本院在行业作风建设中存在的问题进行深入调查，并形成调查报告。

　　2、抓住重点，积极探讨。（5～6月份）

　　在摸底调查的基础上，医院将结合对照“八个”突出问题，围绕反映突出的问题，组织全院性大讨论，讨论的主题是：“廉洁、高效、诚信”，讨论的方式主要是利用周会、《南方医苑》等会议和内部通讯。

　　3、自查自纠，务术实效。

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